掲載期間24/12/13～25/01/06 求人No.MYN-10373787

CS/カスタマーサクセス（責任者候補）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円～749万円

募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ（戦略立案、KPI設定など）
・契約後のお客様に対してのオンボーディング
・既存顧客のサービス活用支援
・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画に対する効果測定
・アップセル・リピートに向けた提案活動
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
・CS、ソリューションセールスまたはコンサルタントのご経験
・継続して目標達成されているご経験
・人材マネジメントのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 528～723万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■転職・求人専門サイト「建職バンク／電気設備管理・電工施工管理」
建設・設備技術者に特化した転職支援・マッチングサービスです。仕事を探す求職者と、人を必要とする企業とをマッチングするプラットフォームです。業界特化型で深く顧客を理解することで、個々に最適化されたサービスを提供し、産業従事者の担い手不足を解消することを通して住環境の持続的発展に貢献していきます。

■専門情報サイト「建職バンクコラム」
建職バンクコラムは、建設・設備技術者に特化した専門・業界情報を発信するWebメディアです。

■経営コンサルティング
住環境領域に対して、「経営」・「技術」・「財務」に特化した各種コンサルティングサービスの提供を通して、情報・技術プラットフォームの構築に貢献していきます。

【今後の事業展開】
現在は、キャリアを中心とした情報プラットフォームですが、今後はITを活用したプラットフォームを含め、多領域で事業を立ち上げていく予定です。
新規事業例）SaaS事業、スカウト事業、BtoBマッチング事業、メディア事業

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