募集情報

どんな仕事か: 新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。

＜新規事業内容＞
クラウド型地域包括ケアソリューション MINET（ミネット）

MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。
医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の高い医療の提供を推進しています。
複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。
サービス紹介記事
https://note.com/medley/n/n82c51b3cdfc2?magazine_key=m77070cd132bf

直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞。デジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。
リリースページ
https://www.medley.jp/notice/20230804.html

■具体的な業務
事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
　　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング

■活躍しているメンバーの一例
・MR出身者（鹿児島の某地域実装を主導）
求められるスキルは: 必須【必要経験・スキル】
・ITシステムの導入～利用において、3ヶ月以上のプロジェクトマネジメントに携わった経験

【歓迎経験・スキル】
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・社内外を巻き込んだ1，000万円以上の規模のプロジェクトに関わった経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～800万円

会社概要

社名: 株式会社メドレー

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
メドレーは医療ヘルスケア分野の課題解決するために設立されました。
医療現場が抱える課題は様々ありその中でも人材不足の解消と医療現場のデジタル化の促進は、最優先事項となっております。
メドレーはそこに着目し、主力事業である人材プラットフォーム事業と、医療プラットフォーム事業を立ち上げ現在7つのサービスを展開しております。

■人材プラットフォーム事業■
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」
・介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」

■医療プラットフォーム事業■
・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
・オンライン診療アプリ「CLINICS」/患者とつながるクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」
・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」
・病院向け電子カルテ「MALL」

Vision【医療ヘルスケアの未来をつくる】
メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

【オンライン診療ツールシェアNo.1／2020年コロナウィルスの影響により拡大】
2020年コロナウイルスの流行により厚労省がオンライン診療についての拡充にむけた新たらしいガイドラインを策定いたしました。今までは特定の疾患、再診診療に限られておりましたが、今回初診かつ幅広い疾患に拡大致しました。同社代表取締役の豊田様は今回のオンライン医療拡大に向け、署名活動を行い、今回の規制緩和に大きく貢献いたしました。今後の新

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在40281件の求人を掲載しています。
求人を見る

カスタマーサクセス／地域包括ケアソリューション（パシフィックメディカル出向）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク