掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10352795

カスタマーサクセス/ホスピタル

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
募集情報
どんな仕事か
患者が最新の医療情報や名医とマッチングできるプラットフォーム「Medical Note」を運営する同社にて、医療機関向け事業のカスタマーサクセス業務をお任せします。
コロナ禍があけて事業と組織の両面で急成長を図っていくにあたり、クライアントコミュニケーション・プロジェクトマネジメント・プロダクト企画などの業務はもちろん、メンバーマネジメントや新規商品開発など、やりがいの大きな仕事を手がけていくことができます。
チームで大きな成果を出したい方、裁量を持ってチャレンジをしたい方など大歓迎です。

■業務詳細:
(1)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームの業務
・同社メディアを活用した疾患啓発、集患ソリューションの顧客への導入支援・プロジェクトマネジメント
・医療機関向けのコンサルティング
・Medical Noteを活用した商品企画

(2)医療機関向け事業におけるカスタマーサクセスチームのマネジメント
・広告商材や業界への深い理解
・チームのパフォーマンス、KPI管理
・客観的にデータを分析する能力
・カスタマーサクセスチームにおけるメンバー採用、育成
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】
下記どちらかのご経験をお持ちの方
・セールス、カスタマーサクセス業務の経験
・法人営業の実務経験/対外企業との提携交渉
・営業組織やカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・スタートアップへの勤務歴/インターン歴

【歓迎スキル・経験】
・SaaS・ECコンサル・Web広告商材を扱った経験
・Google、Yahoo!など広告媒体での広告出稿管理
・プロジェクトマネジメントの経験
・プロダクト企画/開発の経験
・プロダクトマーケティングの経験
・クライアントのニーズに対しての企画・提案書の作成能力
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~1000万円
会社概要
社名
株式会社メディカルノート
事業内容・
会社の特長
・医療情報サイト『Medical Note(メディカルノート)』の運営
・医療機関向けの経営支援事業 等

【事業内容詳細】
医療情報メディア『Medical Note』はビジネスに賛同された多くの医師、院長、大学病院の教授などが発信する医療情報サイトです。著名な先生方が協力しており、錚々たる顔ぶれが並んでいます。メディカルノートが掲げる「テクノロジーや経営の力を使って全ての患者さんが価値の高い医療を身近に受けられるようにする」という理念に基づき、多くの患者様に情報を届けております。
医療情報メディア以外では、医療機関が抱える多くの経営課題に対し、課題の解決、マーケティング支援も行っており、医療業界全体の発展をサポートしております。

また今では1898名以上の著名な医師や専門家、800にのぼる医療機関の協力体制のもと運営するヘルスケアプラットフォーム『Medical Note(メディカルノート)』は、スタートからわずか3年で1000万人以上が利用する日本最大級のサービスへと成長を遂げました。
直近では、ヤフーやアフラックなどのパートナー企業との業務提携も行い、今後も様々なパートナー企業とのアライアンスを拡大予定。

取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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