掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10387587

【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~999万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事概要】
新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。
IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。

また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。

〈具体のイメージ〉
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行 (顧客折衝含む場合あり)

※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。

■募集の背景
b→dashの更なる売上拡大を目指し、
クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。
これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、
b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。

■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
求められるスキルは
必須 【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方

【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
700~980万円
会社概要
社名
株式会社データ10
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
■マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発、導入支援、販売

【b→dashとは】
自社で開発から販売まで行っているb→dashは、企業に存在するあらゆるデータを一元管理し、活用に至るまでをシームレスに行える新型マーケティングプラットフォームです。
そのテクノロジーは、世界最大のクラウドプラットフォームAWSが開催するスタートアップアーキテクチャーオブザイヤーでも、最優秀賞を受賞したように、世界最先端の技術を備え、ビッグデータの大量×高速処理を実現しています。
また、人工知能を活用することで、これまで煩雑で活用しきれなかった企業の資産であるビッグデータを活用可能にし、本来実現したかった“データ活用を通じた、生産性の向上”を実現させるパートナーとして、既にキリン様をはじめ約300社を超える大手企業に採用されています。
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【製品説明】
■次世代型マーケティングプラットフォームB→Dashとは
通常のマーケティングプラットフォームは、他ツールとの連携・接続によって構成されています。一方B→Dashは、他ツールとの接続をせずにワンプラットフォームでマーケティングデータの管理・統合・活用を実現することから「次世代型マーケティングプラットフォーム」と呼ばれています。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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