なぜ募集しているのか: 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現した同社は、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。
未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、CS部門では同社プロダクトによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。
すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業にも使用され、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、自社製品を基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。
どんな仕事か: 「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。
また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

●カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方

以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験

歓迎以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・経営に関する知識
・ITに対する基礎的な知識

【求める人物像】
同社にマッチする可能性の高い人物像
・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方
・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスマネージャー
どこで働くか: 東京都港区三田
・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
休憩時間：1時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 850万円
※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生は: ・各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費：実費支給（上限5万円/月）
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
休日休暇は: 休日：土曜日、日曜日、祝日休み
休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接選考（2~3回）→内定・オファー面談

【カスタマーサクセス】「日本の景気を良くする」経営企画SaaSのCS募集！

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