どんな仕事か: 日本をもう一度、強く輝く、経済大国に。
目標評価管理サービスの開発を通して、人事部の負担を減らすことを目的とし、ひとつひとつの会社に成長を届けます。
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。

◎対顧客業務
オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）
顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画
運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援
人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
新機能リリースに伴う利用促進の支援

◎対社内業務
業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
サービス運営に関わる業務改善、企画
品質向上を目的とした社内提案
求められるスキルは: 必須必須要件
・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感
・法人顧客折衝経験2年以上
・カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験

歓迎歓迎要件
・複数顧客を担当した業務経験
・所属組織に対する業務改善の経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験
・SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都（「六本木駅」徒歩5分）
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム　11:00-17:00）
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 800万円
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・交通費支給
・希望のスペックのPCやディスプレイ支給
・技術書購入サポート
・勉強会/イベントサポート
・登壇手当
・歓迎ランチ
・フリードリンク（Coffee/ミネラルウォーター等）
休日休暇は: ・土日祝日休み
・有給休暇入社時5日付与
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考、面接2~3回

【カスタマーサクセス】累計資金調達22億円！急成長HRTech企業/すごいベンチャー100に選出！

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