掲載期間24/12/17~24/12/30 求人No.NUURU-loglass-2004

【経営管理系SaaSプロダクト/式会社ログラス】エンタープライズカスタマーサクセスの募集です!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収800万円~1499万円
土日祝休み年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。
未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。
そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。
ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。
どんな仕事か
本ポジションは、カスタマーサクセスの中でも数千億規模のお客様のサクセスをメインとするポジションです。
お客様の高度かつ複雑な経営管理業務プロセスの設計~実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。

Middle marketチームとEnterprise marketチームはインサイドセールス~フィールドセールスから別組織となっており、Enterpriseのお客様に対してフィールドセールスと共に受注前から向き合っていただく想定です。

●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント

●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援

●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
求められるスキルは
必須 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事
またそのクライアントの売り上げ規模が「数百億後半~数千億規模」であること

●コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革(ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング)に関わるプロジェクトに携わったご経験

●SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験 
・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい

●プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安)

経験職種例
・ITコンサルでのバックオフィス系システムの導入プロジェクトの経験者
・ITベンダー/SIerでのエンタープライズ向けアカウントSE業務の経験者
・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者

以下いずれかのご経験を有する方優遇
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
歓迎 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可

・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識

■求める人物像
・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方
・お客様をリードしプロジェクトを適切な方向に導く事に対して強い興味のある方
・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方
・成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
・ハイブリッドワーク(原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。)
・フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
・休憩時間:1時間
給与はどのくらい貰えるか
[給与]経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します 。
[昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
[SO]従業員向けストックオプション20%確保済
OTE(インセインティブ制度)あり
待遇・福利厚生は
各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費:実費支給(上限5万円/月)
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
休日休暇は
休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
会社概要
社名
株式会社ログラス
事業内容・
会社の特長
株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。
現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPO・コンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。
シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額が100億円を突破するなど、市場から期待をいただいています。

また、創業後から東証プライム上場企業をはじめとした多数のお客様に導入いただき、シリーズAの資金調達時(2022年4月)と比較して、導入社数は5倍以上に急成長しました。
2023年度の予実管理SaaS/PaaS市場においては、シェアNo.1(※1)の地位を確立しています。

今後について、短期では「xP&A戦略」を掲げ、2027年4月までにプロダクト/サービス数を20以上に拡大します。
中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。
設立
2019年5月30日
資本金
2,750万円
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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