なぜ募集しているのか: テクトム社は、建築設計AIを自社開発し、AEC（建築・エンジニアリング・建設）業界での技術革新をリードしています。卓越性の追求、技術的な限界への挑戦、そしてAEC業界全体の変革を目指しています。フラットな組織構造と多国籍な職場環境を揃えています。事業拡大に伴い、未経験歓迎でポテンシャル採用をいたします。
どんな仕事か: 建設設計AI事業を支えるカスタマーサクセスチームの一員として、未経験でも、やる気と地頭の良い方を歓迎します。売上1兆円規模の企業を対象に、先輩社員のサポートを受けながらスキルを磨き、キャリアアップを目指してください。

主な業務内容:

- 自社ツールを使っている大手ゼネコンや建築設計事務所へのユーザーサポート
- 既存ユーザーに対して、さらなる自社ツールの活用方法の提案
求められるスキルは: 必須必須条件:
- 地頭がよく、自ら学び、成長する意欲がある方
- 日本語（ビジネスレベル）、英語力（不問）

歓迎歓迎条件:
- エンタープライズレベルのお客様に対するコンサルティングを含む提案の経験
- SaaSのカスタマーサクセス経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 契約期間：期間の定めなし
試用期間：あり（3カ月）
就業時間：専門業務型裁量労働制（1日８時間、多くの社員が9時～18時で勤務中）
休日　　：土日、祝日
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 700万円（月給41.6万円～58.3万円）
待遇・福利厚生は: - 完全裁量労働制
コアタイムもありません。各人が最も成果が出しやすい勤務形態で働けます。ただし、Backofficeなど一部業務にはフレックス制を採用しています。
- 完全週休2日制
- 祝日休み、年末年始休暇（12/28 ~ 1/3）、夏季休暇（6月～9月の間で5日間）
- 出産、冠婚葬祭時の特別休暇
- 社会保険、労働保険完備
- 通勤手当支給
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日
どんな選考プロセスか: ・書類選考
・人事面談（１５分）
・代表取締役、又は社員との面接（約２回）

【未経験者歓迎、裁量労働制/カスタマーサクセス】自社開発の設計AI

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク