掲載期間24/12/18~25/01/08 求人No.ENAA-507328

カスタマーサポート自然災害の予期せぬ事態に寄り添いサポート

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
英語力不問土日祝休み年収600万以上リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のため増員です。
どんな仕事か
同社の各種保険において、損害サービス職をお任せします。

【業務内容】
・事故受付
・損害の調査
・示談交渉
・保険金算出
・支払業務
・顧客折衝

【やりがい】
自然災害や自動車事故など、予期せぬ事態が起こった際にお客様に寄り添い、最終的な解決へと導くことができ、「安心に暮らせる」をお届けできる社会貢献性の高いお仕事です。また火災監視設備導入での割引を適用できる火災保険や、セコムの現場急行サービスを付帯した自動車保険など、自社商品を開発販売しており、売れ行きも好調です。
様々な観点から自社商品でサポートが出来る点はやりがいに繋がるでしょう。

【入社後について】
損害サービス部門の社員の約半数が中途入社で、現在各部署で活躍されています。中途入社の方であっても、実力によりセンター長・部長職に就いている方も多数います。
求められるスキルは
必須 【いずれか必須】
・損害保険業界でのご経験
・カスタマーサポートのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:福岡県福岡市博多区店屋町8-24 九勧呉服町ビル7階
沿線名:福岡市営地下鉄箱崎線「呉服町駅」 徒歩1分
※初任地については、ご本人のご希望と会社の状況等を総合的に判断し、決定いたします。
リモートワークあり/一部リモートOK(出社要)
リモートワーク日数週1~2日
相談可

勤務時間は
09:00~17:00(実働時間7時間)
時間外労働:あり(月平均残業時間10時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収600万円~800万円。
月給制/基本給308000円~420000円
※残業代全額支給

■賞与:あり年2回(6月/12月)
6月は本給×2.5か月分に加えて会社業績賞与が支給される場合があります。
■昇給:あり
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度有り(全従業員利用可)、研修支援制度有り(全従業員利用可)

<その他補足>
社会保険完備、確定拠出年金、財形貯蓄、リゾートマンション
・定評のある研修機関の講座(通信教育)を自由に選択して受講できます。修了認定を受けた場合、受講料の90%を会社が負担します。会社指定のコースを選択し修了認定を受けた場合は受講料を会社が全額負担します。
・ファイナンシャルプランナーなど金融系の資格取得講座からパソコン関係講座などの講座を選択可能
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日120日>
完全週休2日(土・日)、祝日
年末年始休暇
育児休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
セコム損害保険株式会社
事業内容・
会社の特長
1998年にセコムグループに入り、 約50年間で培った保険会社としての経験・実績に、「安全・安心」のサービスのプロであるセコムのノウハウを融合させた保険商品の開発・提供を行なっています。

セコムグループの持つセキュリティサービス事業、防災事業、メディカルサービス事業、地理情報サービス事業、 情報通信サービス事業、不動産・その他の事業などのさまざまな分野を融合し、活用することにより、お客様の望まれるより良い商品を低コストでご提供することを可能としています。

【事業内容】
・自動車・火災・傷害・自賠責・ガン治療費用保険等各種損害保険の引受け及び再保険
・損害調査・保険金の支払い
・セコムグループ内のリソースを活用した、新商品の開発
設立
1950年2月1日
従業員数
479名
取扱い紹介会社
エン エージェント・AMBI (エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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