掲載期間24/12/18~24/12/31 求人No.JBKG-JKY-24-701-1218

カスタマーサクセス(導入支援など) ※リモート可、フレックスタイム制

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
上場企業ベンチャー企業土日祝休み3,000万円以上資金調達済フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

●カスタマーサクセスチームの業務

クライアントに対する業務改善や弊社プロダクト導入に向けたプロジェクト支援
既存顧客に対する経営管理の弊社プロダクト活用の高度化に向けた提案活動
機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
求められるスキルは
必須 下記いずれかのご経験

社会人経験2年以上
経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
歓迎 以下いずれかのご経験を有する方優遇

何かしらのプロジェクトに携わったご経験
自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
事業会社で経営管理業務に携わったご経験


以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可

財務会計及び財務会計システム対する知識
経営に関する知識
ITに対する基礎的な知識
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
休憩時間:1時間
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 849万円
待遇・福利厚生は
各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
休日休暇は
休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
経営管理システムの開発運営を行うベンチャー企業
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312498
紹介事業許可年:2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032 東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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