掲載期間24/12/19~25/01/01 求人No.CARX-2602

◆新規事業◆【カスタマーサクセス】「Bill Oneビジネスカード」国内トップクラスのSaaS企業!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~999万円
上場企業ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う人員体制強化のため。
Bill Oneは「請求書受領から、月次決算を加速する」をコンセプトに急成長しています。
今後もユーザー価値向上のため法人カードサービスをさらに加速すべく、新たにビジネスカード部を立ち上げ、市場拡大を目指していきます。
そのため、既存顧客の運用定着支援、さらなる利活用促進を担うことができるメンバーを募集します。
どんな仕事か
インボイス管理サービス「Bill One」や、当社初のフィンテック事業である「Bill Oneビジネスカード」に携わります。
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。

▼具体的な業務内容
- 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援
- キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
- 導入支援後のアカウントマネジメント
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝
- サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案

▼業務の特徴
定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。

▼本ポジションの魅力
同社で初めてのフィンテック事業の立ち上げに、プロジェクトグロースの中心人物として携わることができます。
このタイミングで入社することにより新規事業の立ち上げの経験や、Bill Oneの急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。

▼開発環境、使用するツールなど
◎Salesforce:主に案件管理として使用します
◎Sansan:顧客接点の確認などに使用します
◎Slack:主に社内連絡として使用します
※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
求められるスキルは
必須 ・経費精算システムに関わるSaaS業界でのフィールドセールス、またはカスタマーサクセス経験
・これまでの業務で卓越した成果を残した経験
歓迎 ■歓迎要件
・カード業界での勤務経験
・従来のやり方に固執せず新しい方法で成果を残した経験
・新しい営業手法を編み出し、体系化させた経験

■求める人物像
事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
同社の理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区 神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
勤務時間は
9:30~18:30
※一部、9:00~18:00の部署があります
給与はどのくらい貰えるか
経験、能力等に応じて個別に決定します。
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備
交通費支給 ※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円 を上限とします。
(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
社員持株会
H2O(近隣住宅補助制度)※正社員対象

・OCEAN:英語学習支援(レッスン&TOEIC(R)テスト受験費用補助)
・コーチャ:コーチングの資格保持者から1対1でコーチングを受けられる制度
・強マッチ:社員一人ひとりの「強み」のワークショップを実施する制度
・テランチ:社長と社員数名でグループランチする制度
・よいこ:より良いCommunityを作るために必要な各種施策を、社員が自主的に企画できる制度
  (会社から活動費用の一部補助あり)
・知識習得・業務効率向上補助制度(エンジニア職・クリエイティブ職のみ)
休日休暇は
完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇10日~20日、年間休日日数120日、年末年始休暇、
チャー ジ休暇(正社員のみ対象、7月~9月の間に連続3日間取得可)
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

★弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。
★既に弊社(キャリア・エックス)に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
Sansan株式会社
事業内容・
会社の特長
・働き方を変えるビジネスデータベースの企画・開発・販売
出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるビジネスデータベースを提供しています。

◇◆法人向けサービス『Sansan』◆ ◇
 ~国内約8,000社導入!業界シェアトップ!~
“San”(~さん)は、英語の“Mr.”や“Ms.”にあたる 「人」を象徴する言葉。Sansanは、人と人、 そして出会いを表します。
「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、社内に眠る名刺をデジタル化し、人と人のつながりを情報として可視化・シェアできる世界初の法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺を専用スキャナやスマホアプリで読み取るだけで、入力オペレーターにより名刺情報が正確にデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できます。さらにその名刺情報を元にしたマーケティングや営業活動、顧客管理といった幅広い活用が可能な機能を備え、効率的に営業力強化を実現。駐日米国大使賞やグッドデザイン賞、ソフトウェア・プロダクト・オブ・ザ・イヤー等、国内・欧米で数々の賞を受賞し、特許を取得しています。

◇◆300万人が使う個人向け名刺アプリ「Eight」◆◇

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。

クラウド請求書受領サービス「Bill One」
クラウド契約業務サービス「Contract One」
設立
2007年6月11日
資本金
67億48百万円(2024年2月29日時点)
従業員数
1,317名(2023年5月31日時点)
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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