掲載期間24/12/19~25/01/06 求人No.RASIK-CSenpraPM-JJO

カスタマーサクセス/エンタープライズ領域/導入・活用プロジェクトマネージャー/ベンチャー企業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収800万円~1049万円
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
●国内で唯一の統合型人事データベースを備えたワンストップ人事SaaSプラットフォーム

・2021年設立(サービスは2016年から開始)、従業員数 約460名
・18,000社以上に導入されており、人事労務・勤怠管理・給与計算・経費精算など、
 課題に合わせてサービスを組み合わせて利用する【人事労務の効率化を支援するクラウドサービス】を提供
・ARRは50億円を突破。収益構造は国内SaaS業界でトップクラス。
・出社とリモートのハイブリット・フレックスタイム制・完全週休二日制(土日)、祝日

どんな仕事か
サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、
お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【業務内容】
・エンタープライズ企業のお客様のSaaSプロダクト導入/活用のプロジェクトマネジメント

【具体的な業務内容例】
・SaaSプロダクト導入導入 / 活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、コミュニケーションの深耕
・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、プロダクトフィードバックの回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動
(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進)
・契約更新に向けた顧客への成果報告

【魅力】
・社内外と密接に関わりながら、エンタープライズ企業への導入をCSのオンボーディングメンバーを率いながら推進、導入支援を行います。
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます。
求められるスキルは
必須 ・大手企業・官公庁等 エンタープライズ企業群の顧客折衝のご経験
・システム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務のご経験
歓迎 ・エンタープライズセールス/アカウントエグゼクティブのご経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入コンサルティングのご経験
・ユーザーやパートナー企業と協業体制を組み、協働してプロジェクトを推進したご経験
・BtoB SaaSビジネスにおけるご経験
・人事領域の業界知識、HRTechの知識、知見
・マネジメント業務のご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区西新宿
※出社とリモートのハイブリットとなります。
例:週3日出社、週2日リモート
勤務時間は
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間
※コアタイム<10:00~16:00>
※休憩時間<60分>
給与はどのくらい貰えるか
800万円~1,000万円
※ご経験・能力によって等級と金額を決定します
※深夜労働20時間相当分の職務手当を含む
※試用期間3ヶ月(使用期間中の条件変更はありません)
待遇・福利厚生は
■福利厚生
・各種社会保険完備
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当(月上限5万円)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
 認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています

休日休暇は
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月後に5日付与)
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に
 事前に申し出ることによって利用できます。
どんな選考プロセスか
書類選考 → 面接2回~3回 → 内定 → オファー面談
※状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
■クラウド型人事労務システム(国内唯一の統合型人事データベースを備えたワンストップ人事SaaSプラットフォーム)
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスを提供。
人事労務に関わるすべてのデータを当システムに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。
※海外市場においては統合データベースを有したワンストッププラットフォームサービスがスタンダード。
設立
2021年
資本金
1億円
従業員数
462名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社らしく
〒113-0001 東京都文京区白山1-32-10 インソース白山ビル3階
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