- なぜ募集しているのか
- IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。
お客様を理解した上で顧客体験価値を最大化し、売上の創出を目指すため、
『カスタマーエクスペリエンスグループ』を立ち上げることになりました。
営業職でのご経験や知見をお借りしながら、
一緒にカスタマーエクスペリエンスグループを作っていただける方を募集しています！ - どんな仕事か
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上場企業としての安定した基盤とベンチャー精神あふれる環境で、
新規グループの立ち上げメンバーとしてキャリアを築きませんか？
弊社では、幅広い業界のお客様と接点を持ちながら、実績と経験を積むことができます！
◎業務内容
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オンラインでの商談をメインに、必要に応じ訪問も行いながら、
既存顧客への深耕営業を行います。（新規営業はありません）
◆アプローチ先・ポテンシャルリストを作成し、
主に電話にて、カイクラの利用状況をヒアリング・分析
◆アップセル・クロスセルのご提案
◆利用率向上に向けて、キャンペーンの施策立案・実行
◆契約手続き・見積書作成・案件管理
◆アプローチ先、ポテンシャルリストの作成
◆アフターフォロー
※スタートアップのため、業務内容もチームで話し合いながらブラッシュアップしています。
◎グループ
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◆特徴
真剣かつスピーディに業務に取り組みながらも、和気あいあいとした雰囲気です。チームワークとメリハリを大切にし、お客様のことを考えてより良いCXに努めていきます。
◆メンバーの経歴（入社8年目女性）
IT業界未経験からジョイン。営業・カスタマーサクセスを経験し、2025年から本グループの立ち上げメンバーに抜擢。
◆ご覧いただいている方へ
スキルや経験が豊富な先輩がシンカにたくさんいますので、わからないことがあれば先輩に質問しやすい環境があります。
一人で悩まず、チームで解決していく文化です。ご安心ください。
0からのスタートのため、試行錯誤しながら一緒に働けたら嬉しいです！
◎ココがPoint！
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◆新規グループの立ち上げに携われる！
上場企業ならではの安定感の中で、立ち上げフェーズのため、ゼロから1を共に築き上げる達成感を味わえます。
◆市場価値の高いスキルを習得！
幅広い業界のお客様との接点や、フィールドセールス・マーケティングとの連携を通じて、
今後のキャリアにおいても強力な武器となるスキルが身に付きます。
◆柔軟な働き方も可能！
ハイブリットワークやフレックスタイム制で、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。 - 求められるスキルは
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必須 ・営業経験3年以上（法人・個人営業は問いません）
歓迎 【歓迎要件】
・折衝経験があり、傾聴力や関係性構築力をお持ちの方
・営業目線で考え、数字を追うことに抵抗がない方
・マーケティング・データ分析経験
→創造力と分析力を活かして、新しい企画やキャンペーンの立案ができる方
・Excel関数の利用経験
・新規部署立ち上げの経験
【マッチする方】
◎自由度の高い環境で、積極的に意見を出しながら働きたい方
新規の立ち上げグループのメンバーです。
営業手法や提案方法など確立していく段階なので、裁量大きくアイデアを発揮したい方にとっては、とてつもなく面白い環境です！
◎能動的に考え、動くのが好きな方
問い合わせ対応などの受け身ではなく、企業実態に合わせて、カイクラを最大価値化していく攻めのポジションです！
自ら課題を発見し、改善解決への行動にうつせる人は成長も早いと感じます。
◎分析したデータをもとに、効果的な改善案を提案できる方
◎バイタリティ溢れる方
◎クリエイティブ力を発揮したい方 - 雇用形態は
- 正社員（3ヶ月間の試用期間あり）
- どこで働くか
- 【大阪支社】
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル THE HUB 江坂南313
・ アクセス
江坂駅徒歩2分 - 勤務時間は
- お客様対応のため、原則9：00～18：00勤務
＼リモートワークを導入！／
社員の働きやすい環境づくりに注力している当社。
現在は『リモート（週2日）』＋『出社（週3日）』のハイブリッドな勤務スタイルを採用。社員同士のコミュニケーションを大切にしながら、効率良く働けるよう配慮しています。 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 500万円
※経験・能力・年齢を考慮し、決定します。
※上記給与には固定残業代（月20時間分）を含む。超過分は別途支給します。
月給制：334,000円～
基本給：288,450円～
20時間の固定残業代：45,550円～ ※超過分は、別途支給
※時間外労働：月平均20時間以下
※給与改定：年2回（1月、7月）
※試用期間：3か月
※交通費別途支給 - 待遇・福利厚生は
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＜福利厚生＞
◆人事評価制度年2回（2月・8月に給与改定）
◆交通費支給（上限：月4万円）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆役職手当
◆職能手当
◆時間外手当（超過分）
◆通信手当（月3000円）
◆クラブ活動補助（月2000円）
◆ランダムランチ（1人2000円まで）
◆ドリンク無料（お水・お茶・コーヒー）
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種（会社負担）
◆リファラル制度（条件あり）
◆慶弔見舞金
◆社員定例会（四半期ごとに東京で実施）
◆服装自由
◆オフィス内禁煙
◆社員持ち株会：一口1,000円より加入可能（奨励金率50％！） - 休日休暇は
- ◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇（入社月に応じて、入社日に最大10日付与）
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆アニバーサリー休暇（入社半年後に付与）
◆産前・産後休暇（取得・復職実績100％）
◆育児休暇（取得・復職実績100％） - どんな選考プロセスか
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▼カジュアル面談（ご希望の方）
▼書類選考
▼面接2回
▼内定
▼オファー面談
※最終面接前に資質、適性検査（マークシート形式/30分程度）をお願いしています。
※選考プロセスは変更となる場合もあります。
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掲載期間24/12/19～25/01/01
求人No.THK-1
