掲載期間24/12/20~25/01/02 求人No.RASIK-donyuopere-CADO

SaaSプロダクトの導入オペレーション/製造業に革命を起こすプロダクトの一役を担う/上場準備中

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
100年以上イノベーションが起きてない製造業のサプライチェーンを変革!
~多重下請け構造から"強み"で繋がるフラットな構造へ~

「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、
キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。
小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも。
すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、多くの新たな価値を。
どんな仕事か
部品加工会社とメーカーを繋ぐITサービスでデータ活用…両者の事業成長にコミット/図面SaaS等新サービス続々でアナログな業界を効率化/5年で500名到達・離職率7%/アジア、アメリカ等海外拠点進出中
【職務内容】
キャディのSaaS事業、図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER”の導入Operationを行うポジションです。

<具体的な職務内容>
・プロダクトの導入における顧客との要件設定
・プロダクトの導入時、クライアントの使用開始に向けたデータセット、導入サポート
・オペレーションの改善提案、推進
・アルバイト/BPOのマネジメント

<入社後のイメージ>
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。
適性や希望を伺いながらお任せする業務範囲を広げていけるようにサポートいたします。

【仕事のやりがい・魅力】
・グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期
CADDi DRAWERの顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながらさらなる成果につなげていく面白さが味わえます。

・SaaSプロダクトのオペレーションスペシャリストとしての圧倒的な経験を積める
現メンバーもSaaSプロダクト経験なし/製造業経験なしの異業種からの転職をして活躍しておりますので、未経験からSaaS業務を学ぶことが出来ます。
求められるスキルは
必須 データを扱うことに苦手意識がなく、丁寧な作業が得意な方
かつ、下記いずれかに当てはまる方

・ITツール、クラウドサービスのオペレーションや導入支援の経験
・システム会社などでの導入コンサル経験
・システムの保守サポート経験
・プログラミング経験
・社内外の関与者と連携した営業事務・総務系事務の経験
・セールスの経験
・顧客との折衝/社内との連携経験
歓迎 ・業務オペレーションの設計経験/改善プロジェクトをリードした経験
・製造業における経験
・複数以上の業界・業種・職種での経験がある人
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都台東区蔵前
給与はどのくらい貰えるか
400万~480万スタート
※別途ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む
待遇・福利厚生は
・交通費支給(上限3万円)
・諸休暇(夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等)
・ストックオプション制度
・社用PC貸与
・健康診断・婦人科検診費用負担
・オフィスドラッグ
・オフィスコンビニ
・学習支援(書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど)
・全社表彰
・部活動
休日休暇は
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・その他休暇(リフレッシュ休暇、慶弔休暇、ほか)
・福利厚生
・社会保険完備
どんな選考プロセスか
書類選考

1次面接(適性検査含む)

最終面接
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革!
~多重下請け構造から"強み"で繋がるフラットな構造へ~

「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し最適なサプライチェーンを構築し納品まで管理することのできる、独自開発の原価計算アルゴリズムに則った自動見積もりシステムを搭載した製造業の受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)を提供しています。
国内で120兆円にのぼる製造業の調達領域のDX(デジタル・トランスフォーメーション)を牽引し、より生産性の高い仕事に注力しながら発注側も受注側も利益を上げられる、新たな産業構造を構築します。

(参考)
・至誠とテクノロジーで、モノづくり産業を変えよう。
https://note.com/yushirodesu/n/n412ac5846d2c
・CADDi Brand Movie -モノづくりを、前に。-
https://www.youtube.com/watch?v=9IogFRU9AkE
設立
2017年
資本金
1億円
従業員数
530名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社らしく
〒113-0001 東京都文京区白山1-32-10 インソース白山ビル3階
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