NEW 掲載期間24/12/20～25/01/02 求人No.BRIE-takanobitkey34

カスタマーサクセス責任者候補

その他、営業系

年収800万円～1249万円

募集情報

どんな仕事か: プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施して当社としての提供価値最大化を目指していきます。・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進・予算管理、レポート作成・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
下記いずれかを満たす方
・カスタマーサクセス経験者
・SaaS企業での勤務のご経験
・2～3名以上のマネジメントのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都,大阪府
勤務時間は: 勤務体系フレックス
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～1249万円
待遇・福利厚生は: ■ 福利厚生・通勤手当（月額2万円まで支給）・社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用）・健康診断年1回・部活補助制度あり
休日休暇は: ■ 休暇・年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・育児・介護休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 同社は「テクノロジーの力であらゆるものを安全で、便利で、気持ちよくつなげる」ことで、新しい価値を世の中に提供していくことをミッションとした会社です。
デジタルキープラットフォームと様々な物理デバイスを要として、日々の生活のあらゆる領域でこれまでになかった新しい体験を生みだすべく、暮らす、働く、移動、エンタメ、金融など多岐にわたる事業展開をしています。
デジタルキープラットフォームを中軸に各事業領域が更につながりあっていくことで更にひとつの大きな体験を生みだしていきます。

【Home事業】
2019年にリリースしたスマートロックシリーズとそれを管理するモバイルアプリ・Webサービスを中心とした住居空間における新しい価値創造。
今後は、住居空間と、家事代行や宅配などのあらゆるサービスをつなぐハブとしてのプロダクト開発をすすめていきます。

【Workspace事業】
同社におけるWorkspaceとは、「オフィス」「コワーキングスペース」「工場」「データセンター」「小売店舗」「ジム」などあらゆる”働く”空間を示しています。

それらの空間を、スマートロック、デジタル受付、顔認証ソリューション、アクセスコントロール、カメラやIoTセンサを使った分析などの、豊富なプロダクトを用いてアップデートします。

【Experience事業】
「ライブ」「ショッピング」「ホテル」「テーマパーク」といった非日常体験を対象にした事業です。これまで分断されていた一つひとつの体験をシームレスにつなげていきます。

取扱い紹介会社

ブライエッジ株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-306555
紹介事業許可年：2014年

登録場所: ブライエッジ株式会社

〒101-0054　東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE10F

掲載中の求人: 現在731件の求人を掲載しています。
求人を見る