- なぜ募集しているのか
- 業績好調のため
- どんな仕事か
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【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業お客さまの「長期・積立・分散」の資産運用の成功を後押しするプロダクト企画・改善をお任せいたします。ハンズオンでのプロダクトマネジメントに加えて、チーム責任者候補としてメンバーマネジメントもお任せする想定です。
1兆円を超える預かり資産を今後10年以内に20兆円に到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担当し、お客さまのエンゲージメント向上およびLTV最大化を図るのが「カスタマーサクセスチーム（社内呼称：カスタマーエンゲージメント企画チーム）」の役割です。具体的には、CRM施策やプロダクト改善を通じて、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供を行います。
また、新規事業の展開に応じたチームのケイパビリティ強化も重要な役割です。今後、ウェルスナビは生命保険・年金・住宅ローン領域にも新規事業を展開し、総合的なアドバイスをオンラインで行う個人向け金融プラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げます。新規事業領域を包括したお客さまとのエンゲージメントのあり方を描き、形にしていくことにもリーダーシップを発揮していただきたいと考えています。
【職務詳細】
■KPI設定と達成のためのリード
■ユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
■CRM改善施策の企画と実施
■プロダクト改善施策の企画、要件定義、画面設計
■ピープルマネジメント、採用
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■自社プロダクトの企画・改善の経験
■継続的なPDCAの実践による、KPIグロースの実績
■定量・定性双方の分析により、プロダクト改善を行った経験
■ピープルマネジメントの経験
【尚可】
■事業責任者としてプロダクトに携わった経験
■複数のKPIを管理した経験
■IT関連プロダクトのPdM、エンジニアとしての業務経験
■ユーザーインタビューなどUXリサーチの知識や経験
■SQLを用いたデータ抽出の知識や経験
■資産運用に関する基礎知識や、金融サービスの運営に携わった経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 【関東】東京都品川区(西五反田8-4-13 五反田JPビルディング9F)
JR山手線「五反田」駅徒歩5分／JR各線「大崎」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制※コアタイム：10：00～16：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1500万程度
年俸制：月額666666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無し
昇給:有り - 待遇・福利厚生は
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PC自由選択（Mac／Windowsから選択可）／書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）／プチ社食サービス／フリードリンク・オフィスグリコ完備／資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 年間休日120日以上、土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日） - どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 面接(役員面接、 個別面接)複数回⇒ 最終面接(役員 代表との面接) ⇒内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/12/24～25/01/09
求人No.WPT-406752868
