- どんな仕事か
-
HR-Tech新規事業開発室でのカスタマーサクセス&セールス担当として、以下業務をご担当いただきます。
・システム初期設定やオンボーディング支援
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
・プロジェクトマネジメント
・カスタマーサクセスイネーブルメント
・初期顧客の検証 - 求められるスキルは
-
必須 ・社会人就業経験3年以上
・3年以上のエンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験
・SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験
・顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
・成長意欲が強く、レリジエンスやアジリティの高い方
・個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
・KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上、且つ日本語での上記業務経験歓迎 ・SaaSのセールスやカスタマーサクセスの経験
・CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
・顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
・人事制度の設計導入やHRBPの経験(コンサルティングファーム、企業内人事問わず)
・スタートアップや社内新規事業の立ち上げ期を経験した方
・管理職やリーダーの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
-
500万円 ~ 999万円
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
掲載期間24/12/26~25/01/08
求人No.WTH-s001