どんな仕事か: 既存大手クライアントの継続案件に対し、顧客フォローをお任せします。
創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業（主に大手企業）の「人的資源の育成と活用」を支援し続けています。
過去50年以上、延べ100万人以上の育成をご支援し、リーダー発掘・開発に豊富な知見と実績を保有しています。

【業務内容】
同社の売り上げの大半を占めるアセスメントや研修の実施に向け、社内外を含む手配業務、関係各所へ依頼・指示連絡を行っていただきます。
毎年発注いただく案件を滞りなく運営できるよう、過去データを基に、的確に確認・手配できることが重視されます。

※ノルマなし／自身で顧客に対し提案する必要はありません。
※サービス手配の際に社内外含めて折衝は発生します。
※メール、電話、オンラインを想定しております。
※新規開拓の数字数字は持たず、既存の案件をスムーズに進めていくことがメインミッションとなります。

【キャリアパス】
当ポジションでは提案等の企画業務は発生しませんが、興味をお持ちになった場合は営業職へのキャリアチェンジも可能です。

【組織構成】
フィールドセールス：部長50代男性／マネジャー40代女性／メンバー4名30－40代
カスタマーサクセス：3名女性（20～30代が活躍中）
営業サポート：1名
求められるスキルは: 必須法人営業経験（3年以上／商材不問／業界未経験歓迎）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都千代田区
勤務時間は: フレックスタイム制
└コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
標準的な勤務時間帯：9:00～17:30
残業月平均：10時間程度
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：420万円～550万円（月給制）
└月額（基本給）：248,000円～

昇給：有
残業手当：有
賞与過去実績：5ヶ月分
待遇・福利厚生は: 社保完備
通勤手当、家族手当、住宅手当
退職金制度：会社規定に準ずる
定年制度：60歳
育休取得実績：有
社内研修制度：有（自社プログラムの体験可）
法人契約のリゾート施設利用可能
日当有（講座日当・レポート日当等）
※稼働日数に応じて、年収とは別に支給されます。（初年度：数十万円程度）
休日休暇は: 年間休日数：122日
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇：10～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
慶弔休暇、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（２～３回）→内定
※途中で適性検査を受検いただく場合がございます。

【リモート可】カスタマーサクセス／人材・組織開発プロダクト

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク