- なぜ募集しているのか
- 日本は人口減少社会ですが、65歳以上の老年人口は2042年まで伸び続ける予測となっています。
老年人口増加に伴って、高齢者向け産業の市場規模は、2025年までには100兆円を超えると予想されております。拡大し続ける高齢者向けマーケットのなか、高齢者の数の増加にあわせて、特別養護老人ホームのような公的施設も、有料老人ホームのような民間施設も拡大を続けています。
種類もどんどん多様化し、その種類ごとに数千・数万の施設があるので、なにを見てどのように選んでいいのか全くわからない状況です。
私たちはお客様が迷わず、かつ、住みたい街や住みたい家を選ぶのと同じように、より自分らしくあれる施設を選べるようにしていきたいと考えております。
対面での老人ホーム・介護施設の紹介センターは以前より数多く存在をしています。そのため、Webサービス上で適切なわかりやすい情報提供をすることに加えて、オンラインでのカスタマーサポートの体制を充実させることで後悔しない施設選びができるようなマッチングサービスを提供する仲間を募集しています。 - どんな仕事か
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「介護のほんね」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、入居先の介護施設をお探しするお手伝いをしていただきます。「介護のほんね」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、入居先の介護施設をお探しする入居コンサルティング業務を担当していただきます。
介護施設は種類が多く、利用料金やルールが分かりにくいため、入居先選びで困っているお客様からの相談が後を絶ちません。
最終的に納得のいく施設へご入居が決まると、お客様からお喜びの声をいただけるので、社会貢献性の高さを実感することができ、やりがいにも繋がります。
効率的に業務を行うために、エンジニアや医療資格保持者、社内弁護士など、幅広い専門家がバックアップしています。
また、入社後のパフォーマンス次第で、介護のほんねの事業拡大における様々な戦略立案に携わっていただくことも可能です。
手を上げれば、サービス自体の改善や新規企画にも取り組むことが可能なため、組織のリーダーやマネジャー、部長になっていただくキャリアパスもございます。
＜具体的な仕事内容＞
・希望条件や必要な介護/医療ケアをヒアリング
・条件にマッチした介護施設の調査
・介護施設の提案、見学予約
・見学後のフォロー、追加提案
・入居までのサポート 他
予算達成に付随する以下の業務
・顧客データ管理
・KPI分析
・Web戦略の立案
・プロジェクトマネジメント 他
【仕事のやりがい】
介護施設の入居者やそのご家族、介護施設からの「ありがとう」が一番の励みです。ご相談者様が最終的に納得のいく施設へご入居が決まると、直接お喜びの声をいただけるので社会貢献性の高さを実感することができます。
【ポジションの魅力】
小規模メンバーの一員としてジョインいただくため、チーム一丸となってサービス全般を成長させて行く実感を感じていただけるポジションです。
また、ビジネス構築力、サービス企画・開発力、セールス力など最低限必要となる要素に加え、介護の知識、法務の知識、行政対応など、攻めと守りの両方をすべてのポイントにおいて正しく持ちながら進めていく必要があります。そのため、日々の仕事を行う中で、幅広い知識の習得を行うことができます。 - 求められるスキルは
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必須 ・電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験
・優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方
・継続的な目標達成の実績歓迎 【歓迎条件】
・マネジメント経験
・介護に関する業務経験
・老人ホーム紹介センターでの業務経験
・チームで成果を上げた経験
・目の前のお客様のために創意工夫し喜ばれた経験
・病院等でのソーシャルワーカー経験
・介護施設での入居相談担当業務経験
【求める人物像】
・結果を出すのが好きな方、それにより評価をされたい方
・サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方
・目標達成にこだわる方
・数字を達成することにやりがいを感じる方
・目標達成に向かって周囲の人を巻き込みながら一緒に成し遂げることができる方
- 雇用形態は
- 正社員
・契約期間
期間の定めなし
・試用期間
3ヶ月 - どんなポジション・役割か
- 介護のほんね 入居コンサルタント リーダー/マネージャー候補
- どこで働くか
- 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） - 勤務時間は
- 原則 10:00-19:00として応相談
※休憩1時間含む、時間外労働あり - 給与はどのくらい貰えるか
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600万円 ～ 800万円
月給：50万円 ~ 66.6万円
基本給：40.5~54万円
固定残業代：9.5~12.6万円（固定残業時間30時間分）
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
昇給・賞与：年2回 - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
※家族手当は正社員のみ - 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上
- どんな選考プロセスか
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▼応募
▼書類選考
▼面接2~3回
#オンライン面接実施中
#コロナ渦でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間23/08/02～23/08/15
求人No.MEDL-08
