NEW 掲載期間25/01/07～25/01/22 求人No.MYN-10374935

フルリモートOK◆自社就活イベントの司会/運営・カスタマーサポート／新卒採用に特化したサービス展

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円～499万円

募集情報

どんな仕事か: ■業務概要
・イベントの司会と運営：1つのイベントは3～8時間の開催時間があり、1ヶ月に2～10本のイベントを担当します。イベント前後の打ち合わせや準備も行います。イベント規模は100名から1000名以上まで幅広く、多彩なイベントを司会・運営します。
・業務委託の司会者の管理・サポート：業務委託のイベント司会を担当するスタッフの管理、シフト管理などを担当します。
・資料作成：イベントで使用する資料の作成を行い、運営担当と協力してイベントの成功に貢献します。
・問い合わせ対応：企業様および学生様からの問い合わせに対応し、円滑なコミュニケーションを実現します。
・プロジェクト管理：責任者として、プロジェクト全体をリードし、成功に導きます。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件：以下いずれかのご経験
・カスタマーサポートでの顧客対応経験※目安1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験（個人・法人不問）※目安1年以上

■歓迎条件：
・toB， toC両方のカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・メンバー育成のご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
・大規模な公の場でのプレゼンテーションや司会経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～450万円

会社概要

社名: 株式会社RECCOO

事業内容・ 会社の特長: ■事業内容
・採用におけるコンサルティング
・組織／人材開発コンサルティング
・就活生向けメディア「en-courage.com」の運営
・採用イベントの実施

【当社について】
日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結び、優秀学生が集うキャリアイベントの開催等により、500以上の企業様と学生のマッチングまで、企業様の幅広い採用支援(新卒向け)を行っています。さらに、本ポジションは2022年より本格組閣し、初年度ながら数億円の目標売上を達成し、平均アップセル率150%程度の成長
率で既存クライアントからも継続的に案件を獲得しております。
受注後のクライアントへの納品業務においても、採用コンサルティング領域の知見/ノウハウが蓄積され、一定形式知化された物を活用しながら個人のパフォーマンス最大化を目指せる環境があります。

【包括的業務提携先：エンカレッジとは】
毎年、約１０万人前後の就活生が登録しており、加えて旧帝大等の超上位校大学においては、ほとんどの大学で就活生において70-80%のシェアを獲得している、新卒採用領域の母集団形成において唯一無二のポジショニングを有するNPO団体です。
内定を獲得済の大学4年生が主体となり、各大学の先輩が後輩のキャリア支援を行う団体です。4年生が、3年生のメンターのなる事でキャリア支援を行います。
当社が、全面的にバックアップを行う形で、学生主体のイベントの開催や各企業への学生の応募などが実施できるように支援をしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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