- なぜ募集しているのか
- さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。
- どんな仕事か
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事業の急成長・組織拡大に伴って発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善をミッションとしています■仕事内容
事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部請求管理課において、
当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる
業務オペレーションの改善、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。
■対象となる業務プロセス
・受注処理(受注内容の審査・登録)
・契約処理(受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理)
・環境発行処理(クラウドサービスのアカウント発行・通知対応)
・請求処理(サービス利用企業への毎月の請求処理)
・メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 等
※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、処理業務をメインに従事いただきます。キャッチアップ完了後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。
※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署(同部内のIT企画チームや情報システム部門など)と連携しながら業務を遂行していただきます。
■配属組織
事業管理統括部
∟業務部
∟企画課:11名(業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織)
∟システム課:10名(事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織)
∟ 請求管理課 :45名(契約、請求オペレーションを担う組織)★こちらでの募集です
∟支援課:10名(事業部門の様々な業務を集約してオペレーションの実行を担う組織)
※2024年12月時点
■ポジションの魅力
・折衝、交渉力を強めることができる
当ポジションでは定常業務や業務改善において、様々な組織のメンバーや上位役職者と社内調整・提案などを行っていただきます。
また複数サービスにわたってそのご経験をしていただけるため、折衝、交渉力を強めることができます。
・プロジェクト推進の経験を積むことができる
請求管理課では、業務改善以外にも新サービスリリースや既存サービスの強化など大小さまざまなプロジェクトが立ち上がります。
そのプロジェクトにアサインし、関係部署を巻き込みながら進捗管理を行うなど、プロジェクト推進の経験を積んでいただくことが可能です。
※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 ■大卒以上
■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTなどのご経験
■以下のようなご経験
・営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務のご経験
・BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験
・カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験歓迎 ・販売管理、請求管理、会計などの知見
・課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験
★求める人物像
・自主性をもって課題定義し改善に向け行動できる方
・育成サポート・OJTなどのご経験をお持ちの方
・関係部門とコミュニケーションをとりながら、調整・折衝ができる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 事務(業務改善)
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00~18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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【想定年収】
メンバークラス:年収5,493,636円 ~ 5,714,856円
年収5,493,636円の場合
月給344,563円(基本給268,000円+時間外手当46,563円+その他一律手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当(46,563円~)を支給します
※月20時間を超えた場合には超過分も支給
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給/月
- 上限10万円
■家族手当/月
- 子1人3万円、2人5万円、3人以上6万円を18歳迄支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外
■私服可
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可
■時短勤務制度
- 育児・介護
■その他就労支援
- ベビーシッター補助制度
- 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
- 社内交流イベント
- 社内カフェ
- 書籍貸し出し制度
- 階層別研修の定期実施
■喫煙環境
- 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) - 休日休暇は
- ■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
- 有給消化率90%以上 ※2024年3月期実績
■産前・産後休暇
- 取得後の復帰率100%
■子の看護休暇
- 1人につき5日間/年
■慶弔休暇
- 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など
■シックリーブ
- 5日間/年
- 病気の際の有給休暇(通常の有給休暇とは別途で付与)
■時間休暇
- 5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位にて使用可
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
- 有給の取得期限を超えて消滅した部分について年間5日を上限とし、最大20日まで積み立てることが可。使用用途の制限有り - どんな選考プロセスか
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選考ステップは以下となります。ご応募頂きましたら、
書類のご提出依頼をお送りさせて頂きます。
1次選考:書類選考
2次選考:面接(課長)
3次選考:SPI+面接(部長)
※面接は全てオンライン実施です
掲載期間25/01/30~25/02/12
求人No.RAKUS-ks030-1