- どんな仕事か
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<主な業務内容>
・クライアントの主要な連絡窓口として、問い合わせに迅速に対応し、問題を解決して顧客満足度を維持する
・新規クライアントの開拓、また既存クライアントとの強力な関係を築き、彼らのニーズを満たし、アップセルおよびクロスセルの機会を見つけ、全体的な販売目標に貢献する
・顧客満足度、維持率、および収益成長を最大化するための戦略的なアカウント管理計画を開発および実施する
・クライアントからの見積もり依頼をサポートし、必要に応じてパートナーから必要なパネルを手配し、クライアント要望に対する実現可能性を確認した上で、競争力があり包括的な調査ソリューションをクライアントに提供する
・セクション内外のチームと協力し、プロジェクトの円滑な実行と高品質な調査サービスの提供を確保する。また、サービスを通して顧客満足度を向上させ、販売目標をサポートする
・クライアント(アカウント)を担当し、プロジェクトが期限内に完了するようにし、顧客維持に対する潜在的なリスクを事前に特定および軽減し、売上予測を管理する
- 求められるスキルは
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必須 ・コミュニケーション能力
・分析スキルとリサーチ能力
・日本語と英語の両方で優れた書面および口頭のコミュニケーション能力
・自立して働く能力とチームの一員として働く能力
・市場調査または関連分野での経験があれば尚可歓迎 ・オンラインリサーチ業界での経験
・市場調査業界での営業経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 1199万円
掲載期間25/02/12~25/02/25
求人No.JBKG-JKK-115-1