どんな仕事か: ■小型ディーゼルエンジンのパイオニア
■風通しの良いチャレンジ精神あふれる社風
■充実した福利厚生
■仕事内容
ヤンマーパワーテクノロジー(株)小形事業部は、建機・農機などの産業用機械向けに、ディーゼルエンジン・ガスエンジンを全世界へ販売しています。また将来的には電動パワートレインの販売を計画しています。
これらの製品販売を通してお客様に満足していただくためには、製品とともにその品質保証とそれを長く使用していただくためのメンテナンスを含むアフターサービスを行っていくことが必要です。
品質保証部では、素早く丁寧にお客様の要望に対応すべく、カスタマーサポート業務を充実拡大するため、故障診断、製品保証等についてお客様との交渉を担当いただける人材を募集します。

(1)ビフォーサービス、アフターサービスの実施（故障診断・製品保証）
(2)市場品質情報の確認と関係部門へのフィードバック
(3)ユーザーの指導展開等
(4)その他顧客との折衝業務

■ポジション魅力：
・職場環境は非常に風通しがよく、若手から手を挙げれば積極的に裁量権を与えるなどチャレンジ頂ける、そしてそれを後押しする風土があります。
求められるスキルは: 必須【必須】
・メーカーでの品質保証業務の経験

【歓迎】
・エンジン基礎知識（エンジンの基礎知識、及びエンジン制御の知識を有する。又は習得意欲がある）
・信頼性工学の知識がある方（品質マネージメントの知識、統計的解析の知識を有する。又は習得意欲がある）
・電気工学の知識がある方（バッテリ・モータ・システム制御の知識を有する。又は習得意欲がある。）
・コミュニケーションスキル（顧客折衝業務・英語でのコミュニケーション※TOEIC500点レベル）
雇用形態は: 正社員（期間の定めなし）
どこで働くか: 滋賀県　長浜市（ヤンマーパワーテクノロジーびわ工場）
JR長浜駅から車で10分
グループ会社の「ヤンマーパワーテクノロジー株式会社」に出向いただきます。
勤務時間は: 標準労働時間：8時00分～16時30分（実働7時間45分）
休憩：45分間
フレックス勤務制有
給与はどのくらい貰えるか: 年収設定基準：職位に応じて支給（職能資格制度）
給与形態：固定給制
その他手当：家族手当、住宅手当。
独身寮（自己負担1～1.3万円）、借上げ社宅（最長7年間、最大9万円迄会社負担。詳細は入社時に算出）
待遇・福利厚生は: 健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険、財形貯蓄、財形融資、
独単身寮（兵庫、滋賀）、社宅（社有・借上げ）、体育施設、各種クラブ活動　ほか
休日休暇は: 週休2日制（土日休）、祝日、
年末年始休日、夏季休日、特別休暇（慶弔など）　ほか
年間休日129日（2023年実績）
※休日は事業所により異なる。
どんな選考プロセスか: ◇選考内容
面接2回・筆記試験有（書類合格→WEB試験→面接２回）

【滋賀】品質保証・カスタマーサポート

生産管理・品質管理・品質保証・工場長（機械・自動車）