なぜ募集しているのか: 事業拡大に向けた増員
どんな仕事か: Main Mission of Job

“Careers that Change Lives”

日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。

Main Responsibilities
“A Day in the Life”

・クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務
・ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務
・パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務
・顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務
・海外製造元への問い合わせ業務
・改善提案業務
・データ分析業務
・新規製品、他部署の製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む）
求められるスキルは: 必須 Job Experience
・電機/機械工学分野での業務経験
・フィールドサービス業務

Skills/Knowledge
・英語力（TOEIC600点以上が望ましい）
・良好なコミュニケーション能力
・MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル
・宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
・夜間及び休日の作業に対応できること

Competency
・普通自動車運転免許

Education
・学士以上 (学部・学科は問わない)

歓迎 Job Experience
・臨床工学技士
・コールセンター業務
・改善業務
・プロジェクトリードの経験

Skills/Knowledge
・エックス線作業主任者
・医療機器の修理経験
・医療機器修理業責任技術者
・不整脈業界での業務経験
・薬事法等に関する基礎知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 平和島（東京オペレーションセンター）
勤務時間は: 9:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 年俸　500万円～ 749万円（ご経験と年収を考慮）
待遇・福利厚生は: ・福利厚生完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度）
・キャリアに応じた教育研修、自己啓発サポート（英語E-learningは全額会社負担）
・社有車貸与
・育児・介護中の社員を対象とした在宅勤務制度、時短勤務制度、看護休暇制度
・育児補助金制度（小学校3年生まで年間最大36万円を補助　※配偶者に関する条件有）
・「メドトロニック・ウィメンズ・ネットワーク」
休日休暇は: ・完全週休二日制
・年次有給休暇2日～10日（下限日数は入社後の付与日数となります）
・年間休日日数124日
・慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、ボランティア休暇など
どんな選考プロセスか: 書類選考≫適性検査＋面接２回≫内定

東京・平和島【世界トップシェアを誇る大手医療機器メーカー】テクニカルサポートスペシャリスト

セールスエンジニア（メディカル）