- どんな仕事か
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■業務内容
（30%）ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務
（30%）ITサービスマネジメントツールの運用保守業務
（20%）ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務
（20%）各種報告資料・レポート作成業務
■想定キャリアパス
当グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。
また、グローバルチームの一環として、業務を担当いただくため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
■アピールポイント
担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職
■英語の使用頻度
グローバルファイナンスチームとの定期的なコミュニケーションが発生します。（全体工数の40-50%程度）
相手先としてはインドがメイン、その次にオーストラリアです。まれにアメリカ、イギリスとの連携も発生します。
コミュニケーション方法はメール・チャットがメインですが、一定の頻度で会議も発生します。参考：メール・チャット60%, 会議・電話40%
■求める人物像
・コミュニケーションが円滑な方
・プロアクティブに業務を進められる方
・論理的に物事を捉えられる方
・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方 - 求められるスキルは
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必須 ■MUST
(経験）(1)or(2)and(3)
(1)ITILやITSMフレームワークを活用したサービスマネジメント運用設計・管理のご経験
(2)ITシステム/サービス（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）の開発導入または運用のご経験
(3)英語を用いたグローバルチームとの協業経験
（スキル）
(1)ITシステム/サービスに関する幅広い知識（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）
(2)ITサービスマネジメントフレームワークに関する知識
(3)異なる意見や提案を取りまとめ業務を推進するスキル
(1)or(2) and (3)
■WANT
・ITサービスマネジメントツールの設計・運用管理のご経験(ServiceNow等)
・ステークホルダーに対する各種調整、改善提案、プレゼンテーションのご経験
・ITプロジェクトにおけるPM/PL/PMOのご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 749万円
掲載期間25/03/31～25/04/13
求人No.GRAND-250127WM
