- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
募集背景
当部門は、グループ横断で法人ビジネスの拡大戦略を検討する組織として、事業部門の枠を超えたグループ全体の視点で顧客と向き合い、より幅広く顧客に貢献することを目指しています。
その実現に向けて活動の基盤となるオペレーションの整備と運用を、イネイブラーとして担っていただける方を募集します。 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
配属部署の法人ビジネス企画部は、副社長直轄の経営企画や人事・総務・経理・法務など事業横断系の部門が集まるコーポレート組織に所属し、特定事業の運営ではなく、楽天グループならびに子会社における法人向けサービスの成長戦略の策定、施策の推進に取り組んでいます。
全社戦略に基づき、経営陣も巻き込んだ施策の企画／実行、効果の測定と改善策の立案を行うため、非常に幅広い視野と、情報伝達能力、調整能力を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
これまでの経験を活かして、経営の上流から実行に至るまでの業務に携わることが可能です。
業務内容
・グループを横断した法人ビジネスのオペレーション（予算管理、業務フロー、会議体設計、権限設定、情報共有、顧客対応など）整備を通じて、法人サービス運営事業部の成長とグループ全体の拡張性を高める
・組織横断のPMO的な役割を果たしながら、各事業の進捗を見極めつつ、成果を最大化するための最適なリソース配分を見極める
・急速に事業が拡大する中で、業務フローの陳腐化がないよう業務を改善しながら、常に一歩先の業務フローを構築し、組織の拡張性を担保する
働く環境
当部門は、外資大手IT企業で経営幹部を歴任してきた専務執行役員を筆頭とした少数精鋭部隊で、メンバーの経歴は、子会社役員、公共インフラ、大手IT、大手メーカー、商社、スタートアップなど多様です。
全社戦略の経営陣への提案や、戦略に基づいた具体施策立案、法人向けのプログラムやサービスの新規創出、新規レギュレーションやオペレーション設計等に取り組む中で、多様な経歴を持つメンバーが、その個性とスキルと創造性を発揮できる機会が多くあります。
- 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・業務プロセスの可視化、分析の経験
・業務マニュアル等の文書作成経験
・業務の自動化を含めた業務プロセス改善の実績
・カスタマーサポート部門等の起ち上げならびに顧客対応の経験
歓迎要件：
・各種規制（金融、通信業界における法律による規制など）を踏まえた上で、オペレーションを整備した経験
＜求める人物像＞
・ゼロから業務を構築する強いパッションをお持ちの方
勤務地に関する補足
二子玉川ライズ・オフィス
Languages:
Japanese (総合 - 4 - 流暢) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 900万円 ～ 1149万円
掲載期間25/03/18～25/03/31
求人No.GRAND-250202KNPP
