どんな仕事か: 弊社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、
お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。

・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）
・制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案

上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。

・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案
求められるスキルは: 必須 ■大卒以上

■以下いずれかのご経験をお持ちの方
※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・システム導入経験
・システム保守サポート経験
・人事コンサルティング経験
・人事業務経験

歓迎歓迎/尚可
・タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験
・人事企画（制度企画/組織開発/育成/研修など）の企画、立案、設計に携わった経験
・対顧客コミュニケーション経験（toBなら尚良）
・BIツールなどを用いた人材データ分析経験
・COMPANY使用経験
・MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪
給与はどのくらい貰えるか: ５００－７００万円

カスタマーサクセス　コンサルタント　大阪

営業（法人向け）

カスタマーサクセス コンサルタント 大阪

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