なぜ募集しているのか: ■増員募集
ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。
どんな仕事か: ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。

＜具体的な仕事内容＞
■主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引
■サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与

＜ミッション＞
・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。
・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。

【働きがい】
・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
・VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。
・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験をお持ちの方
・建設/建築業界での実務経験
・流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
アクセス：各線「秋葉原駅」より徒歩3分
リモートワークあり／一部リモートOK（出社要）
リモートワーク日数週2～4日
勤務時間は: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムあり11:00～15:00
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間～30時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収450万円～600万円。
月給制／基本給200000円～
基本給に加え、固定残業代（月45時間分として75000円～）支給。超過分は全額支給

■賞与：あり年2回
■昇給：あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: ・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持ち株会(奨励金あり)
出張手当　
近隣住宅手当　※地域により金額は異なる■変動手当：リモートワーク手当　一時金 20,000円支給、5,000円／月
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日125日>
完全週休2日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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