- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。電子カルテやレセプトコンピュータなどの導入作業や、障害対応をお任せします。
具体的には、製品に関する要望や問い合わせに対し、顧客先でどのような事象が起きているか、それを解決するためにはどうすればよいか、顧客と折衝しながら解決までご対応いただきます。
■業務内容
(1)導入前業務
・システム導入作業、製品の設置、ケーブリング等
・他社システム連携作業
(2)導入後業務
・障害品交換のための、修理ベンダーへの手配、(必要に応じて)ディスプレイ、プリンタ、ハブの現地交換等
・客先ネットワーク環境の調査、障害復旧対応
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整、交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tips の提供、VoCのフィードバック - 求められるスキルは
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必須 ■必須条件
・基本的なIT・ネットワークの知見、トラブルシューティングの経験
・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
■歓迎条件：
・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムを取り扱った経験をお持ちの方
■求める人物像
以下ソフトスキルをお持ちの方
・論理的思考能力
・調整力・折衝力
・問題管理能力
- 雇用形態は
- 正社員
採用はウィーメックス株式会社ですが、配属先はウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社（出向）になります
※ウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社HP（https://www.hs.wemex.com/）
※広島拠点はウィーメックスとウィーメックス ヘルスケアシステムズは同床です。 - どこで働くか
- 広島県広島市西区
- 勤務時間は
- フルフレックス制（1か月単位）
・1日の標準労働時間 8時間
・フレキシブルタイム 5:00～22:00（コアタイム無し）
・標準勤務時間 9:00～18:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：450万円～600万円
月収：30万円～41万円
※内、月あたり20時間の所定外勤務相当額を予め支給いたします。勤怠にて時間外労働手当が同額を超過した場合は、翌月に超過分を加算して支給します。
※ご経験やご希望を踏まえ、管理職相当（管理監督者）として採用する場合があります。
＜昇給・賞与＞
・賞与：年1回（7月）
・昇給：ミッショングレード制度による変更あり - 待遇・福利厚生は
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＜働き方＞
- 在宅勤務制度あり
- 育児短時間勤務制度あり
＜各手当・制度＞
- 通勤手当：交通費実費支給
- 退職金制度：確定拠出年金制度あり
＜定年＞
満60歳（定年再雇用制度あり）
＜その他＞
- カフェテリアプラン
- 福利厚生倶楽部
- 積立年休制度
- 副業可（詳細条件あり）
加入保険
健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝日）
・有給休暇 年間最大25日
・休日日数 年間125日（2023年度）
・夏季休暇、年末年始休暇
・ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など）年間最大7日 - どんな選考プロセスか
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WEBテスト（適性テスト）→一次面接（オンライン）・→最終面接（対面）
※面接時の交通費の支給なし
掲載期間25/04/13～25/06/01
求人No.WTH-20250201
