- なぜ募集しているのか
- 製造業向けSaaSプロダクトの導入企業増加に伴い、顧客の成功を支援するカスタマーサクセスチームの強化を図るため。
- どんな仕事か
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製造業向けSaaSプロダクトを導入した顧客に対し、導入支援から活用促進、課題解決までを一貫してサポートし、顧客の成功体験を創出する。新規導入顧客へのオンボーディング支援
顧客の課題やニーズのヒアリングと解決策の提案
プロダクトの活用促進に向けた施策の立案・実行
顧客満足度の向上と継続利用の促進
社内関係部署との連携による顧客課題の解決 - 求められるスキルは
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必須 法人顧客向けのカスタマーサクセス、営業、コンサルティング等の経験（3年以上）
顧客とのコミュニケーション能力と課題解決力
SaaSプロダクトに関する基本的な理解歓迎 製造業界に関する知識や経験
英語によるビジネスコミュニケーション能力
プロジェクトマネジメントの経験
募集年齢（年齢制限理由） 24歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 849万円
掲載期間26/01/23～26/02/05
求人No.SERA-urqy42ohp0x
