- なぜ募集しているのか
- 法人の年間購買総額1,000兆円という巨大市場において、調達・購買領域のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するSaaSプロダクトを提供しています。業務拡大に伴い、顧客導入をリードするカスタマーサクセス担当を新たに募集します。
- どんな仕事か
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導入企業へのオンボーディング・利活用推進担当として、顧客伴走する役割を中心に、初期利用状態の構築からプロダクトの活用指標向上に向けたプラン作成、商談、推進業務を行っていただきます。【対顧客業務】
・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート、伴走）
・ユーザーに向けた利用説明会の企画・実行
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
【対社内業務】
・業務設計、マニュアル・トークスクリプトの作成
・サービス運営に関わる業務改善・企画
・品質向上を目的とした社内提案
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
・法人営業経験
・Microsoft Officeの基本スキル（基本関数、VLOOKUP、ピボットテーブル等）
【歓迎条件】
・人材紹介RAまたはCAの経験者
・テレワークの経験
・リーダーや研修担当、OJT担当の経験（人に何かを教えたことがある方）募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都品川区西五反田7丁目23-1 第3TOCビル 9F またはリモートワーク
（オンボーディング期間はフル出社予定） - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムなし、フレキシブルタイム：6:00～22:00）
所定労働時間：8時間／休憩1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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予定年収：400万～600万円（基本月給：33.3万円～）
※上記月給には固定割増手当を含む。超過分は全額支給します。
※ストックオプション制度あり（正社員対象） - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）
・ストックオプション付与
・通勤交通費支給
・在宅ワーク補助
・リモート勤務制度あり
・フレックスタイム制
・リファラル補助制度 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日125日程度
・ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇
・有給休暇（入社初日に付与）
・病気休暇（Sick Leave）、子の看護休暇、ワクチン休暇、出産サポート休暇、育児休暇
掲載期間25/11/26～25/12/09
求人No.SERA-39935p
