【SmartHR】カスタマーサクセス（勤怠領域担当/新規事業立ち上げフェーズ）11659428｜若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ（AMBI）

どんな仕事か: 【業務内容】

勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築、初期はセールス活動などにも携われるポジションです。

※業務内容変更範囲
会社の定める業務
求められるスキルは: 必須応募資格（必須）
SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング～提案・解決まで導いた経験）3年以上
勤怠管理もしくは給与計算を含めたのバックオフィス経験3年以上
応募資格（歓迎）
勤怠もしくは給与領域における提案経験
従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
システム導入プロジェクトに関わった経験
新規事業立ち上げ経験
CSや営業組織の立ち上げ経験
マネジメント経験
勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

※勤務地変更範囲
会社の定める就業場所
給与はどのくらい貰えるか: 給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。
給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
想定年収例 467万6,000円～1,050万円
待遇・福利厚生は: ■諸手当
通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
リモートワーク手当（+5000円/月）
出生準備休暇（男女とも5日）
育児環境を整える補助（10万円支給）

■福利厚生
社会保険・労働保険完備
オフィスコンビニ
1Password を全員に付与
フリーアルコール（毎日18:00~）
部活制度（1人1500円補助/回）
インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
グループ会社である Smart相談室（https://smart-sou.co.jp/）の利用
資格保持費用の会社負担（士業など）
勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
休日休暇は: 完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
入社日に15日（10日＋5日）の有給付与

【SmartHR】カスタマーサクセス（勤怠領域担当/新規事業立ち上げフェーズ）

営業（個人向け）