なぜ募集しているのか: 弊社では現在、コンサルティングファーム・事業会社・IT企業をはじめ、それ以外の業界出身者の方でも、特定領域のスペシャリストの方やクライアントの課題・戦略を全面的に受け止められる幅広いスキルを持った方まで様々なタイプの人材を必要とし、広く経験者採用を行っております。
どんな仕事か: アクセンチュアはクライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。

本ポジションはプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とするポジションです。
実際の事務/業務のオペレーションの実行や、チームリーダーのサポート業務をご担当いただきます。（職位が高い方には一部メンバー管理業務も担っていただきます）
カスタマーサポート領域のプロジェクトにご参画いただきます。

◆プロジェクト例
メール、チャット、電話対応を中心としたWeb広告の配信や設定に関する業務（アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ等）
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】

・ビジネスレベルの日本語能力

【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】
・BPOの現場経験(実務・運営含む)
・カスタマーセンター・コンタクトセンターでの業務経験
・ITの知見や経験をお持ちの方

歓迎【歓迎（WANT）】

・英語スキルをお持ちの方歓迎（TOEIC700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる方等）
・人員管理経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都大阪府福岡県熊本県

※変更の範囲：全国の支社
勤務時間は: フレックスタイム制度（コアタイムなし）
1日の標準勤務時間 8時間00分
9:00～18:00で勤務している社員が多い
給与はどのくらい貰えるか: 年俸400万円～1000万円
※記載の給与rangeは手当を含まない基本給の記載となります。
◆支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当
◆諸手当例：職位により支給対象が決定いたします。
・残業手当：実施分の支給
・住宅手当　等
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■育児休業
■介護休業
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル　ほか

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

給与改定年1回

※リモートワークについて
弊社条件を満たし、事前にしかるべき承認を得られた場合、在宅勤務制度を利用可能
休日休暇は: ■完全週休2日(土日)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■傷病・結婚・出産・育児・介護・忌引・母体保護休暇
■配偶者出産休暇
■子の看病休暇　他
どんな選考プロセスか: 【ご応募後の流れ】

書類選考
↓(通過の場合)
適性検査
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
オファー面談

【オープンポジション】カスタマーサポート領域BPOプロジェクトメンバー

その他、コンサルタント系