- どんな仕事か
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配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
・オペレーション課題の可視化と改善の推進
・AI導入による業務精度向上/効率化
・Salesforceを中心としたシステム企画
取り組み例：
・配達員のアカウント管理
・トラブル管理のオペレーション刷新
・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築
・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し
・トラブル/2次対応発生の分析と再発防止の仕組みの企画 など
▼働き方
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度（コアタイムあり） - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革（BPR）経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験歓迎 ・Salesforce導入・運用管理経験
・チャットボット・AI（自然言語処理）を活用したソリューションの構築・運用経験
・Excel、SQL等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問）
・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 899万円
掲載期間25/12/01～25/12/14
求人No.WTH-s001
