- なぜ募集しているのか
- Iot技術により当社のプリンターはインターネットに繋がれており、稼働をモニタリングしています。
つまり、『24時間365日、お客さまのプリンタを見守るシステム』が導入されているということ。すなわち『予防保守』という考えであり、お客さま先に設置されたプリンタの安定稼働を実現しています。
さらに、壊れる度に現場へいくのではなく、壊れる前に計画的にメンテナンスを行えることで、カスタマーエンジニアの新たな働き方をもたらし、活躍の可能性を広げています。
当社のカスタマーエンジニアは、お客さま先に設置された個々のプリンタの状況に、技術力、コミュニケーション力で応えます。
機器だけではなく、お客様と向き合っている当社のカスタマーエンジニアだからこそ出来る「技術力を根底にしたお客様との接点・課題解決」が、お客様の生産性を支え、持続可能な関係を構築している源となっています。 - どんな仕事か
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お客さまが、当社のソリューションを⻑く・安定して・安⼼してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。【具体的な業務内容】
◇新規導⼊・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
また、フィールドエンジニア（ソリューションを提案するSE職）が同⾏して、⼀緒に作業を⾏う場合もあります。
◇定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を⾏います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
◇修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を⾏い、報告書を作成します。
さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させる為にオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。
◇保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。
◇電気・電気通信工事業の施工管理
25年度からの新たな取り組みとして、RFIDシステムや位置測位ソリューションの設置・施工・保守、ならびにLAN配線工事の施工管理を展開する予定です。
◇出張
案件都度で、全国区で出張あり月1回程度（１～3日間程度）あり
【キャリアビジョン】
現場でのカスタマーエンジニア業務を通じて、技術力・対応力・現場理解を深めながら経験を積んでいただきます。その後は、現在体制構築中の「設備工事をメインとする新部門」において、主要メンバーとしての活躍を期待しています。
このポジションでは、現場経験を活かした施工管理や技術提案、チームの中核としての役割など、より広い視野と責任を持って業務に取り組んでいただきます。
◇社員インタビュー
自らの強みや技術力を活かし、お客さまの安定稼働を実現する
https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/006/
常に相手の目線を大切に、お客さまとの関係をこれからもずっと繋いでいく
https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/005/ - 求められるスキルは
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必須 (1)普通自動車運転免許（AT限定可）
(2)以下のいずれかの資格を所有していること
・一級電気通信工事施工管理技士
・二級電気通信工事施工管理技士
・電気電子部門技術士
・登録電気工事基幹技能者
・登録計装基幹技能者歓迎 ・ RFID、自動化商品・ロボットに興味がある方
・ 通信、制御 （電気・電子系）に関する知識をもっている方
・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強している⽅、
海外に留学したことがある⽅などは、積極的に採⽤をしています。
・ お客様との関係構築、コミュニケーションが得意な方 - 雇用形態は
- 正社員
＜試用期間＞
3ヶ月 ※条件に変更なし - どこで働くか
- 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1番1号 msb Tamachi 田町ステーションタワーN
JR山手線・京浜東北線「田町」駅徒歩3分（ペデストリアンデッキで駅直結）
都営三田線・浅草線「三田」駅徒歩5分
※転勤に関する規定あり - 勤務時間は
- 8:50～17:45 （所定労働時間：7時間55分）
休憩時間：60分
※Work Smart Day（週1回／残業なし日）を推進中 - 給与はどのくらい貰えるか
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・年俸制（基本年俸月額＋業績年俸）
・業績年俸（賞与）年3回／ 支給月 6月・12月・3月）
・給与支払：月払制
※年俸は基本年俸と業績年俸に分割する。
スタッフ職及びリーダー職、技能職は年俸額の 12/17 を基本年俸額とする。
基本年俸400万円～
▼年収モデル／以下記載の(1)(2)(3)含む
450万円ー630万
※経験や現年収を考慮し弊社の給与テーブルに応じて算出する。
【年収の内訳】
・年俸 + 手当など（以下記載の(1)(2)(3)） - 待遇・福利厚生は
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(1)手当詳細
・家族手当：～25,000円
・住宅手当：3,000～36,000円
・勤務地手当：～30,000円
(2)その他
・前払い退職金
※資格等級により、規定により定めた金額があります
(3)所定外給与
・外勤前払残業
※営業員等外勤者に対して支給
【福利厚生】
◇各種社会保険：完備
◇住宅（借上社宅）
◇慶弔見舞金：結婚、出産、入学、退職餞別、弔慰、傷病見舞、休職見舞、災害見舞、その他見舞、永年勤続
◇レクリエーション：保養施設、職場旅行補助、交流会費、クラブ活動補助
◇財形貯蓄：一般財形、年金財形、住宅財形、住宅ローン
◇ヘルスケア：予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助
◇その他：サトーグループ共済会、持株会 - 休日休暇は
- 【有給休暇】※有給取得奨励日あり
初年度：入社月により付与（1日～10日）
4～9月：10日、10・11月：3日、12・1月：2日、2・3月：1日
次年度：11日（毎年4/1に付与）以降規定により加算、20日を限度とする
【休日】
休日：126日
土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始、創立記念日 その他会社が定める休日 - どんな選考プロセスか
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１次面接（対面を想定、状況により応相談）
↓
適性検査（WEB）
↓
最終面接
↓
内定
掲載期間25/11/24～25/12/07
求人No.XBJWY-027
