どんな仕事か: 主に地方営業所（札幌、仙台、名古屋、福岡）のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

■ミッション
SPIDERPLUS導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。
　アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。

業務内容

■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当）
・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること
・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと
・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること
■オンボーディング
・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする
・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する
・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する
・実際の現場へ接点を取り説明会を行う
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上）
・法人営業経験（2年以上）
・建設またはプラント業界経験（2年以上）

歓迎・SaaSサービスのCS業務経験
・コンサルティング経験や実績
・業界経験（業界を変えたいという熱量）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 ゲイツ 11F WeWork ゲイツ福岡
勤務時間は: 基本勤務時間：9:00～18:00

【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～ 480万円
【諸手当、制度等】
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

昇給年2回
交通費支給（上限50,000円/月）
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合
社員持株会制度
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日・祝日）
入社時特別休暇（3日間）
年次有給休暇（時間単位での取得も可）
生理休暇
結婚休暇
出産・育児休暇
弔事休暇
看護・介護休暇
年末年始休暇
夏期休暇

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