掲載期間26/10/26~26/12/13 求人No.KRAS-of-1413

営業経験を活かす◆学生と企業をつなぐカスタマーサクセス◆年収400~600万!土日祝休み@京都

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
新規事業・新サービス転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上
募集情報
なぜ募集しているのか
「世界中の学生に選択肢を与え、人生を豊かにする」という理念のもと、大学生向けに無料カフェサービスを展開する企業から、新たに子会社として立ち上げられる新法人での募集です。新卒採用市場の回復・早期化・手法の多様化に伴い、顧客のニーズも拡大。幅広い要望に対応し、サービスの新規拡大と組織構築をリードできる方を求めています。
どんな仕事か
学生と企業をつなぐプラットフォームを通じて、顧客企業の採用成功と学生のキャリア選択肢を広げること。顧客の声を活かしてサービスを進化させ、事業と組織の成長を牽引することをミッションとしています。
中小・ベンチャー企業をメインに、学生向けキャリア支援カフェサービスの導入・活用をサポートするカスタマーサクセスを担当いただきます。顧客との伴走を通じてプロダクト企画やサービス開発にも携われるポジションです。

・顧客のサービス導入~運用と採用コンサルティング(20~30社程度を担当)
・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発
※配属部署につきましては、面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮した上でご調整いたします。

【このポジションの魅力】
・セールス力を効率的に身につけることができる環境
-あらゆる業界/役職のお客様との接点を多く創出するため、幅広い顧客ニーズを知ることが可能です。
※業界・職種未経験で入社した若手社員が実際に活躍しています。(出身業界:人材、IT、メーカーなど)

-大手企業を担当できるため市場価値を高めることが可能です。
※既存顧客の約7割は大手企業であり、様々な業界のリーディングカンパニーの支援を行います。

・本質的な課題解決を通じてお客様に価値提供が可能
営業組織全体でお客様への提案を改善し続けることでより本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。

・主体的に事業づくりに関わり、自分自身で成長機会を創り出せる環境
主体的に事業やサービスのオーナーシップを持って考え発言し、行動していくことが求められる環境で前向きなチャレンジを推奨する文化があります。部署または会社の目指す姿から逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。

・早期にマネジメント経験を積むことが可能
入社年次や年齢に関係なく、担当事業の事業責任者/マネジメントポジションへのポジションアップが可能です。入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績もあります。


※無期雇用
※変更範囲:会社が定める業務
求められるスキルは
必須 ・1年以上の営業経験またはそれに付随する顧客対応経験
歓迎 ・顧客との中長期的な関係構築やフォロー業務の経験
・業務改善や運用設計など仕組みづくりに関わった経験
雇用形態は
正社員
※試用期間:3ヶ月
どこで働くか
【本社】
京都府京都市上京区
▼各線「今出川」駅~徒歩1分
※屋内全面禁煙
※自社内勤務
※転勤なし
勤務時間は
9:00~18:00(実働8h/休憩60分)
※18:00を超える残業は申請が必要です。
給与はどのくらい貰えるか
【年収】400万円~600万円
※残業手当:固定40h分
※超過及び深夜残業は別途支給
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
通勤手当
ドリンク補助
MVP表彰(過去実績:懸賞旅行)
在宅勤務(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度
ストックオプション
休日休暇は
【年間休日120日】
完全週休2日制(土日祝)
有給休暇(10~20日)
どんな選考プロセスか
書類選考 ⇒ 面接(数回)⇒ 内定


#入社時期は相談可能
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
◆学生向け無料カフェを国内外で展開
◆スポンサー企業は約200社
◆成長フェーズの新法人
取扱い紹介会社
株式会社クラス
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-302094
紹介事業許可年:2017年
登録場所
株式会社クラス
〒5410047 大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F
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