- なぜ募集しているのか
- ■採用背景
多くの日本企業ではクラウド導入が進展しているものの、企業の情報システム部門には課題が山積みです。導入前は適切なクラウドサービスの選定、現行システムとの整合性や移行リスクへの不安。導入後は、定期的なセキュリティ対応、仕様変更の運用に工数がとられる等、導入して終わりではなく、導入後の運用フェーズには多くの課題や負荷が発生しています。その中で我々は、技術的な知見を持つクラウドの専門家として、企業や組織がクラウドサービスを導入・活用する各フェーズを支援し、日本企業のクラウドシフトを加速させ、顧客が本来注力すべきコアビジネスに集中できる環境を整え、生産性向上と業務改革を力強く後押しします。 - どんな仕事か
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■業務内容
PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスやツール導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。
【具体的には……】
・セールス：顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義
・導入：導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション
・運用：サポートデスク、障害対応、変更管理
・利活用支援：VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など
■プロジェクト例
1）顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築～サポート
・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート（技術的な問合せへの回答、技術検証）
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用支援
・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義～システム設計、構築、各種テストの実施
3）PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。
・クラウドサービス商材の提案～導入～構築対応～運用サポートまでの一連のプロジェクト推進
【ポジションの魅力】
・あらゆる企業のクラウドシフトに関するプロセスや、カスタマージャーニーに携わることができます。
・クラウドサービスに留まらず、クラウド技術やNW、各種サーバやセキュリティ技術を深めることができます。
・あらゆる企業のIT資産やシステム、生成AI等、多岐に渡るプロダクトに触れることができます。
・導入構築や企画等の上流工程のキャリアを目指すことができます。
・市場ニーズの高まりがあるクラウド・AIにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・TCP/IPに関するネットワーク知識、インターネット要素技術、メール（送受信・配送・取得するための仕組み：SMTP、DNS、POP/IMAP）、認証方式、ID管理などの基本的な知識
・顧客折衝や、テクニカルサポート(Tier2レベル)における課題解決のご経験
・クラウドサービスの概要知識
・ドキュメンテーションスキル（設計書や手順書等の運用ドキュメント、WBS、提案書、課題管理表等）
【歓迎】
・各種クラウドサービスの製品の知識（M365、GWS、Azure、GCP等）
・インフラ技術の知見(サーバ・NW仮想化)
・セキュリティ技術
＝＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝＝
情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験/ITPMO歓迎 勤務地
赤坂オフィス／最寄駅：赤坂見附駅
赤坂オフィス以外にも東京23区を中心に、顧客先に常駐。プロジェクトにより勤務地が異なります。
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 650万円 ～ 899万円
掲載期間25/11/28～25/12/11
求人No.GRAND-250916KN
