- どんな仕事か
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採用に関わるデータをオーダーメイドで可視化するプロダクトのカスタマーサクセス担当として、クライアント企業の採用活動を成功に導いていただきます。
【短期的な業務】
・ クライアント企業へのオンボーディング（導入支援）対応
・ プロダクト活用に向けたフォローアップ、運用サポート
・ BIツールを使用した分析ダッシュボードの構築支援
・ 顧客からの課題・要望のヒアリングおよび社内（開発部門など）へのフィードバック
・ 利用継続・アップセルに向けたリテンション施策の企画・実行
・ 業務プロセスの改善提案
【中長期的な業務】
・ 高難易度案件における採用コンサルティングの実施
・ チームリーダーとしてのメンバー育成・チームマネジメント
・ プロダクト開発やマーケティングと連携した事業開発プロジェクトの推進（例：アップセル商材開発、価格改定など）
◆働く魅力：
・ サービスを売るだけでなく、理想的な採用を社会に実現するという大きな目的に向かって純粋に取り組むことができます。
・ 顧客との距離が近く、開発・ビジネスサイドの双方が協働しながらサービス価値の向上に集中できます。
・ 職種や役割によらず、オープンかつフラットな環境で、成果に向かって対等な議論ができます。
・ 成果に対して合理的な意思決定を行いつつも、メンバーへの思いやりを重視し、長期的に柔軟な働き方ができるカルチャーがあります。
- 求められるスキルは
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必須 ◆応募必須条件：
• 2年以上の法人顧客折衝経験（SaaS、CS未経験可）
• 関数を業務で扱った経験（Excel中級以上、VLOOKUPなど）
• 数字をもとに課題を捉え、解決策を考えられる力
歓迎 ◆応募歓迎条件：
• 採用コンサルティングやBPO（業務プロセスアウトソーシング）でのご経験
• BIツールを扱ったご経験
• 採用関連の知見
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- フルリモート
- 勤務時間は
- フルフレックスタイム
※ コアタイムなし
※ 1日の標準労働時間: 8時間
※ 在宅勤務可 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収540万円～810万円
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含みます
※みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
※別途、正社員全員にストックオプションを付与 - 待遇・福利厚生は
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- 交通費支給（上限あり）
- 社会保険完備
- 健康診断
その他
- 受動喫煙対策：敷地内禁煙
- ベビーシッター費用補助制度 - 休日休暇は
- - 土日祝休み
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- ウェルカム休暇（有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇）
- シックリーブ（本人または家族（ペット・パートナー含む）の体調不良時に使える3日間分/年の休暇） - どんな選考プロセスか
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▼選考フロー
- 書類選考
- （ご要望があればカジュアル面談）
- 一次面接
- 二次面接
- 最終選考（ロールプレイング）
- 中間フィードバック（選考要素なし）
- 最終面接（ロールプレイング面接）
- オファー面談
＊すべてオンライン可ですが、対面での実施が可能な場合、ご依頼する場合があります
▼備考
- リファレンスチェックあり
掲載期間25/11/19～25/12/31
求人No.SSOUL-HERP2
