NEW 掲載期間25/12/26~26/01/08 求人No.EHRC-37365

ベネッセでの人的資本の活用支援コンサルティング職/リモート・フルフレックス/600万円~900万円

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~899万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
<採用背景>
ベネッセコーポレーションUdemy事業本部が担う大学・社会人教育事業領域は、ベネッセグループ全体の変革事業計画の中でも最重要投資領域の1つと位置付けられ更なる発展と拡大を志向しています。
 今後、当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business(以下UB)」の更なる成長を目指すとともに、新しいサービスや商品の開発、あるいは国内外の企業への出資やM&Aも展開していく予定です。お客様の人的資源に関する課題解決にむけて、既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていきたいと考えています。私たちのビジョン「大人が可能性と生きていく社会へ。」に共感し、ビジョン実現に向けて切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
※参考サイト:大学・社会人領域の事業紹介
https://www.benesse.co.jp/lifelong-learning/
※参考サイト:Udemy Business CM動画
どんな仕事か
・在宅勤務ベースで商談もほぼオンライン実施。出社頻度もご自身の裁量で決めることができます。
・スーパーフレックス制を活用し、業務設計をすることができます。
大手企業(従業員数800名以上)の法人営業担当として、既存顧客の継続利用およびアップセルにつながるためのソリュ■業務のやりがい:
1)顧客企業の人的課題に対する打ち手や企画の提案を人事担当者に直接持ち掛けたり、具体の施策実行・課題解決まで支援することができる
2)自身の企画によって顧客企業内に学習文化が構築・浸透されていく様子を間近に見ることができる
3)学習によってキャリアを変えることができたエンドユーザーに出会うことができ、そんな方々を自身の施策によって増やす事ができる。
4)大規模導入企業が中心であるため、導入の成功事例が創出できればビジネスインパクトが大きい。
■今後目指したい当ポジションの姿:
1)顧客企業内のより高い人事レイヤーにある方と対峙し会話できる機会を獲得すること
2)企業内にラーニングカルチャーや機会を届ける施策を、組織風土に合わせて提案出来ること

■活躍している社員の特徴:
・顧客を深く理解することに興味がある
・丁寧なコミュニケーションが得意
・顧客の現場が良くなっていくのを目の前で見ることに興味がある

※カスタマーサポートについては、Udemy社にて実施しており本ポジションの業務範囲外となります。
(イメージ)https://business-support.udemy.com/hc/ja/requests/new?type=user
求められるスキルは
必須 (1)法人向け営業業務経験者(目安3年以上)
特に、顧客との関係性において、ディスカッション~課題設定~提案~顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しステップアップ出来た経験

(2)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験
歓迎 あると望ましい経験・スキル(Want)
■経験
●人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
●Saas型(クラウド導入)業界の経験
●法人向け研修事業の経験

■スキル
●SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
●ビジネスレベルの英語力(海外留学での英語活用経験、またはビジネスでの英語活用経験を有する方を目安)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600万円 ~ 900万円
待遇・福利厚生は
年収 6,000,000 円 - 9,000,000円

月収+賞与(年2回) ※経験・スキルを考慮し、当社規定により支給
●諸手当:通勤手当、時間外手当、カフェテリアプラン
●退職金制度あり■カフェテリアプラン: 自らのライフプランや必要性に合わせ、複数のメニューから選んで申請が可能です(住宅補助/出産・育児/子どもの教育・療育/介護/医療・健康増進/財産形成/ボランティア活動費補助など)。
会社概要
社名
ベネッセコーポレーション
事業内容・
会社の特長
【一人ひとりの「よく生きる」を支える】
一人ひとりの「よく生きる」の実現に向けて、生涯にわたって向上意欲と課題解決を支援し続けることが、ベネッセグループの理念であり、事業活動の根幹です。教育・介護を中心に人々の一生を支える3つの事業においてさまざまなサービスを提供することで、一人ひとりの夢や理想に寄りそい、その実現を支える大きな力になることを目指しています。

【幅広い領域をカバーする3つの事業セグメント】
主要事業である「国内教育」のほか、幼児向けを中心とした「Kids & Family」、事業の第2の柱となっている「介護・保育」の3つの軸で事業を展開しています。

【人生のあらゆるステージを応援するベネッセグループのサービス】
ベネッセグループでは、人生のあらゆるステージで活用していただけるサービスを提供しています。それぞれのステージにおける課題やニーズに応えることで、「人生をより素晴らしくするサービス」を追求しています。
取扱い紹介会社
株式会社エリメントHRC
厚生労働大臣許可番号:有料職業紹介事業 13-ユ-302014
紹介事業許可年:2007年
登録場所
東京
〒143-0023 東京都大田区山王2-5-10 大森野村證券ビル4F <本社オフィス>
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