- どんな仕事か
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【事業紹介】
日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。
現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。
企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。
このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、ビジネスパーソンと企業をつなぐ転職プラットフォームを創りました。
この転職プラットフォームは「雇用の流動化」という側面から支援することで、「ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化」を目指しています。
今回はそんな想いに賛同し、一緒に事業を創ってくれるメンバーを募集中です。
【配属部門】
カスタマーサービス＆ソリューション部 キャリアコンシェルジュグループ
創業事業であるサービスの、個人会員の方の転職・キャリア形成をサポートする部署です。
主に有料会員の方に向けて、オンラインによるキャリア面談を提供しており、複数のコンシェルジュが在籍しています。求人紹介ではなく、コンシェルジュとのキャリア面談を通して、一人ひとりが自分の未来に自信を持てる「はたらく」が選択できるよう、思考の整理やネクストアクションの決定をサポートします。 - 求められるスキルは
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必須 ・相手を思いやり、チームを成功に導くコミュニケーション能力
※本ポジションでは、会員様、外部パートナー、社内スタッフなど、様々な方との連携が不可欠です。そのため、以下のようなスキル とスタンスをお持ちの方を求めています。
- 相手への想像力： 相手の状況や感情を想像し、常に敬意をもって接することができる。
- 先を見通す力： 起こりうるリスクを予測し、先回りして行動を計画・実行できる。
- 高い言語化能力： 複雑な事柄も的確に整理し、誰にでも分かりやすく伝えることができる。
・toC、toB問わず顧客体験を重視する商材の顧客折衝経験3年以上
・一般的なPCスキルおよびITリテラシー歓迎 歓迎
・toC向けのカスタマーサービス経験（人材／IT領域などの無形商材）
・SV／店長／エリアマネージャー経験
・5名以上のチームのリーダー経験
・ビジネスパーソン向けのキャリアコンサルティングまたはキャリアコーチングの知見
・国家資格キャリアコンサルタントやキャリアコンサルティング技能士保有者
・ACC／PCC／MCCなどのコーチングの認定資格保有者
・企画業務や業務改善経験
・生成AI／Google Workspace／Zoom／Slack／Salesforce等の使用経験
求める人物像
・多様な関係者との円滑なコミュニケーション能力のある方
・カスタマーサービスを通じて事業を発展させたい方
・視座と視点を高く持って仕事に取り組める方
・弊社のビジョン、ミッションに共感して会員様のキャリア伴走に取り組みたい方
・困難な課題に対して主体的に粘り強く取り組める方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 849万円
掲載期間25/12/03～25/12/16
求人No.GRAND-251003MR
