なぜ募集しているのか: 国内外でマーケティング・CX（顧客体験）領域の重要性が高まるなか、Deloitte トーマツコンサルティング合同会社では、顧客戦略から実行までを一貫して支援できるユニットを強化しています。特に、マーケティング実行領域を立ち上げ、CX変革を牽引できるリーダー層を複数ポジションで急募します。

顧客接点の多様化、デジタル技術変化のスピード、生成AI／データ利活用などを背景に、従来の戦略支援のみならず“実行推進能力”が差別化要素となっています。クライアント企業からは、戦略立案フェーズだけでなく実装・定着まで伴走する要望が増えており、代理店的業務にとどまらない高付加価値型のサービス提供体制を強固にするための体制整備が急務です。

CS&Dユニットの中核を担い、新規領域を切り拓くことができるリーダーを確保することで、DTCとしてのマーケティング＆CX分野における市場優位性をさらに拡張したいという意図があります。既存の戦略コンサルチームと協働しつつ、実行能力を強化することで、国内外のCX／デジタルマーケティング案件を一層拡張することを目指しています。
どんな仕事か: CS&D領域でマーケティング実行やCX変革をリードし、戦略立案～実行までを包括支援するチームを率いて事業拡大を推進。
■ マーケティング実行領域立ち上げリーダー

マーケティング領域の新規ビジネス構想および実行推進

Web、SNS、EC、オフラインチャネル等を活用した施策立案・運用支援

マーケティング実行チーム（数十名規模）を設計・構築・拡張

顧客企業と伴走しながら、成果達成を重視した施策のPDCA推進

MA（Marketing Automation）、CDP、CRM、広告プラットフォーム導入支援および最適化

■ 戦略特化型／構想型プロジェクトリーダー

顧客体験戦略、顧客セグメンテーション、CX設計、チャネル戦略立案

顧客戦略に紐づく事業モデル構想、新規サービス企画

組織変革、オペレーション変革、データ統合基盤設計までを含む総合支援

クライアントのCxO層を相手にした意思決定支援、ロジック構築・説得資料作成

■ CX／広告系コンサルティングリーダー

オンライン・オフライン統合のCX改善施策設計・実行

広告戦略・施策設計（デジタル広告、マス広告、統合型プロモーション）

顧客データ分析、A/Bテスト設計、LTV改善やリテンション施策

生成AI等先端技術を活用した施策企画と実装支援

■ 組織運営・拡張・事業責任

CS&Dユニット内でのビジョン設計、戦略策定、オファリング開発

新規事業立案、収益モデル設計、部門KPI策定

チーム体制構築、人員採用・育成、メンバー評価制度設計

他ユニットや外部パートナーとのアライアンス推進
求められるスキルは: 必須以下のいずれか

コンサルティングファームでのマーケティング戦略・実行支援経験 3年以上

マーケティング施策の企画から実行まで End to End で遂行した経験 3年以上

複数名チームを率いたプロジェクトマネジメント経験 2年以上（管理職の場合必須）

戦略構想型プロジェクト経験または顧客体験／CX改善プロジェクト経験

広告領域、デジタルチャネル活用やデータ利活用経験

MA／CRM、CDP、広告プラットフォーム等導入・運用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区丸の内三丁目2番3号丸の内二重橋ビルディング
給与はどのくらい貰えるか: 年収：1,200万円～2,200万円程度（経験・役割に応じて変動）※推定
＋インセンティブ制度、ストックオプション制度交渉可
＋通勤交通費支給、役職手当等
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

定期健康診断、福利厚生制度（福利厚生倶楽部など）

フレックスタイム制度、部分リモート勤務制度（役割により可）

住宅手当・通勤手当支給

インセンティブ制度、ストックオプション制度（ポジション・交渉に応じて）

教育研修制度（テーマ別研修、社内勉強会、外部研修支援）

資格取得支援、語学学習支援制度

育児支援制度（育児休業、育児短時間勤務制度など）

福利厚生施設（保養所、福利厚生パッケージ等）
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）

祝日

年次有給休暇

年末年始休暇

特別休暇（慶弔、産前産後、育児休業、介護休業等）

リフレッシュ休暇

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戦略コンサルタント