掲載期間25/12/01~25/12/15 求人No.ENPCC-597183

カスタマーサクセス【EC業界特化マッチングサービス/成長環境&働きやすさ◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化に向けての増員募集です!
どんな仕事か
既に契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、サービス満足度の向上をミッションにしています!

■同社サービス「ECのプロ」とは
EC事業者の課題解決のために、「ECプロ」登録しているプロ(専門人材)を紹介しています。

■仕事内容
・新規契約いただいたクライアントとのキックオフミーティング
・クライアント、支援中プロとの定期面談
・アップセル、クロスセル、プロ切り替えの提案
・CS部署内のフロー構築

■1日のイメージ
9:30-10:00:朝会
10:00-11:00:タスク整理およびチャット対応
11:00-12:00:クライアントとの定期面談
12:00-13:00:休憩
13:00-14:00:新規契約クライアントとのキックオフミーティング
14:00-15:00:クライアントとの定期面談
15:00-16:00:支援中プロとフィードバック面談
16:00-18:00:管轄プロジェクト業務(CS内フロー構築など)
18:00-18:30:翌日のスケジュール確認、振り返り

■働きがい
業務を通じて、クライアントの課題が解消されたり、改善されたり、クライアントの喜びを一緒に分かち合えることが大きなやりがいです◎

WUUZY(ウージー)の社風や文化が伝わる動画もございますので、ぜひご覧ください!
o 動画URL:https://youtu.be/W3jikSg43zo

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスとしての配属を予定しています。
組織の男女比は、6(男):4(女)です。
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
求められるスキルは
必須 営業経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都港区芝2丁目14-5 大広ビル6F
沿線名:各線「浜松町駅」より徒歩9分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:09:30~18:30
実働時間:8時間
月平均残業時間:35時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:450~600 万円 月給制 基本給:228572円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:40時間
固定残業代:71428円 超過分は全額支給
通勤手当: 実費支給 (上限あり30000円)
賞与: 年2回(2月・8月)
昇給:あり
待遇・福利厚生は
<教育制度・資格補助>
入社後1ヶ月間の研修あり、マニュアルあり、OJTあり

<その他>
■服装自由
■PC支給
■ウォーターサーバー無料
■半期ごとに達成会あり
■時短制度あり
休日休暇は
【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社Wuuzy
事業内容・
会社の特長
■EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営

■自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営

■ECカンファレンスの企画・運営
設立
2019/08/14
従業員数
31名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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