なぜ募集しているのか: SHOPCOUNTER事業拡大に伴う募集です。
どんな仕事か: プラットフォームにご参画いただいているデベロッパーや商業施設など幅広いオーナーさまが、プラットフォームにご参画いただいてからのサクセス業務を担当していただきます。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングはまだまだ不動産業界には浸透していないため、顧客のデジタルへの理解や関心を上げることから、そのスペースに最適な、デジタルマーケティングの提案やコンテンツの提案も行います。

今後、ポップアップストアや催事などの商空間の短期利用のマーケットが拡大するか否かがかかっている重要な業務です。
またまだまだ成熟していないマーケットであり、チームであるため、入社いただく方への裁量と期待は大きい業務となります。

■具体的な業務イメージ
・プラットフォームにご参画いただいているオーナー様へのカスタマーサクセス業務全般
・スペースオーナーさまの課題把握とカスタマーサクセスの営業提案
・プロダクトの改善提案・実行
・ポップアップストアのマッチング促進
・ショップカウンターのマッチング代行
・オーナーさま向けフォロー施策の立案・実行
・営業チームのサポート業務

■仕事のやりがい
・裁量権をもって業務を行うことができます
・プロダクト・組織づくりに携わることができます
・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
詳細は面接時にお問い合わせください。
求められるスキルは: 必須
・営業経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル9F
沿線名：東京メトロ南北線六本木一丁目駅
最寄駅から徒歩2分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
9:3018:30で勤務している方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：470～700 万円年俸制月給363000円基本給：270000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：93000円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：なし
昇給：あり
待遇・福利厚生は: ・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,特別休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【プラットフォームを通じたスペースの有効活用提案】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク