掲載期間25/12/04~25/12/17 求人No.ENPCC-529128

カスタマーサクセス【SNSマーケ/既存顧客メイン/扱う広告手法多数】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の売上増加に伴い、組織が拡大期に入っています。
SNSマーケティング施策は、入口のハードルは低いものの、成果を出すのはとても難しい施策です。顧客に対しても、一定のリテラシー向上ややり続ける意欲が必要になります。それらを共に伴走できるメンバーを必要としています。
どんな仕事か
SaaS/BPaaS既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提供及び以下業務をご担当頂きます。

【具業務内容】
・要件ヒアリングをもとにしたSNS施策戦略設計とご提案
・SNSマーケティングの知見をもとにした商品にマッチするインフルエンサーのご提案
・SNSマーケティングプラットフォーム「Cast Me!」の利用サポート
・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計とご提案
・営業との連携(引き継ぎメイン)
・開発へのプロダクトフィードバック
・(最短入社半年以降、要相談)カスタマーサクセス組織の構築、マネジメント、目標設計 等

【ポイント】
・業界問わず様々な業界にサービスを提供しており、SNSマーケター、Webマーケターとしての豊富な知見を身に付けられます!
・未上場企業で毎年2倍の売上成長をしているサービスであり、成長段階でサービスを共に「創る」経験を積むことができます!

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
Cast Me!事業部への配属となります。
詳細については、ご面接内にてご説明いたします。
求められるスキルは
必須
法人営業のご経験をお持ちの方(年数/業界不問)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3階
沿線名:東急池上線/五反田駅から徒歩6分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は
その他 労働時間制度:時差勤務制
標準労働時間 8時間/日
※同社規定の等級によりコアタイムが異なる
■MGR・部長及び、スぺシャリスト
コアタイム 10~16時
勤務可能時間 6~22時

■メンバー
コアタイム 10~18時
勤務可能時間 9~22時
給与はどのくらい貰えるか
年収:450~600 万円 その他【月給50万円の場合】
月給制:基本給377,495円~
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として108,893円以上+深夜手当25時間分として13,613円以上)支給。
固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
通勤手当: 実費支給
賞与: 決算賞与(1月) ※決算期12月
昇給: 年2回
待遇・福利厚生は
【教育制度】
OJT研修

【福利厚生】
■社内表彰制度
■PLAN-C(クラブ活動支援):仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度
■PLAN-U:通称プランナップ(UP)は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能。自分の可能性を広げられる制度
■PLAN-L(LOVE休):年1回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。(恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能)
■スポーツクラブJOYFIT法人会員
休日休暇は
【年間休日】105日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社PLAN-B
事業内容・
会社の特長
株式会社PLAN-Bは、あらゆる業界の法人に対して、ホームページのコンサルティングを行っている会社です。「今のホームページをより多くの人に見てもらいたい」「多くの人に見てもらえたら、多くの人に商品を購入してもらいたい」と考えている企業の課題を、マーケティングやデザインの観点から解決しています。

【企業の特徴】
2003年に設立されたベンチャー企業ながら、SEO(インターネットで何かを検索した際に、最適かつ上位に表示されること)サービスにおいて国内大手ベンダーとしての地位を確立しており、市場で強い立場を築いています。また、マーケティング、デザイン、開発をすべて自社で完結するワンストップサービスを提供しており、顧客に寄り添ったサービスを実現できる点も、同社の特徴の一つです。
設立
2003/10/22
従業員数
149名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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