掲載期間25/11/26~25/12/09 求人No.ENPCC-619866

業務サポート【東証プライム上場/フレックス/住宅ローンに関するお問い合わせ対応】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~549万円
上場企業英語力不問転勤なしポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
組織拡大に伴う増員募集となります。
どんな仕事か
全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。

【業務内容】
”お申込みの受付が可能かどうか?”、”お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか?”などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。

【業務の魅力】
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。

【入社後の流れ】
入社後研修及び現場OJTを完備しており、業務をスムーズにキャッチアップいただける環境がございます。
e-learningや部門で月次の勉強会などもご用意がございます。

【働き方魅力】
・残業時間:概ね月20時間程度が目安となります。
・男性も含め育産休を取得しており、復帰率はほぼ100%です。
・ほぼ100%近くフレックスを利用しており、1~2時間の時差出勤が利用可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
選考にてお伝えいたします。
求められるスキルは
必須 金融業界、もしくは不動産業界での実務経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
住所:東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル 9F 914区
勤務地最寄駅:東京メトロ千代田線/二重橋前駅

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:7時間45分
月平均残業時間:20時間~20時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:480~540 万円 月給制 基本給:344000円
残業代:全額支給
一律(固定)手当:固定手当 3000円
通勤手当: 実費支給
賞与: 評価年度の貢献度に応じた賞与支給制度を導入
昇給: 年1回
待遇・福利厚生は
確定拠出年金制度,総合福祉団体定期保険,財形貯蓄,持株会,育児短時間勤務(小学6年まで時短可能),福利厚生倶楽部(リロクラブ)
休日休暇は
【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,土曜日
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
SBIアルヒ株式会社
事業内容・
会社の特長
お客様へ住宅ローンを核として≪探す・買う・暮らす≫をお手伝いする総合的な「住み替えカンパニー」としてライフステージに合わせたサービスを提供しています。



◆探す

家探し前に住宅ローンの借り入れ可能額がわかる「家探し前クイック事前審査」などのサービスで理想の家探しをサポートするサービスを提供しています。



◆買う

長期固定金利住宅ローン「フラット35」取扱い業界シェア12年連続トップクラスのシェアを誇っています。加えて、お客さまの多様化するニーズにお応えするため、様々な金融商品の開発に取り組んでいます。



◆暮らす

住宅ローンをご利用のお客さまに、引越しや家電購入、カーシェアリングや通販など、様々な提携先のサービスや商品の優待を先々のライフステージにあわせた優待・特典を提供しています。
設立
2000/06/01
従業員数
466名(2025年9月現在)
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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