掲載期間25/11/26~25/12/09 求人No.ENPCC-573255

事務〈クライアント・オペレーション本部/横浜拠点メンバークラス募集〉【安定基盤/働き方◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化に伴う増員募集です。
どんな仕事か
■業務内容
野村證券のお客様に関する事務手続き全般(※)について、業務の種類ごとにグループを設置し広範囲に対応しています。
どの業務も事務オペレーションの進捗管理、従事する派遣スタッフの指揮・管理、並びに正確性を維持しながらも効率化していくことが社員の主な役割です。
(※)口座開設等の各種オペレーション、書類内容精査、精算、発送等

■具体的な仕事内容
・業務フローの構築・変更およびマニュアル整備
・派遣スタッフへの業務レクチャー
・業務の進捗管理(事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当)
・派遣スタッフの労務管理
・野村證券との打ち合わせ(イレギュラー対応・業務フローの改善策等)

■仕事の魅力
当部は、野村證券に口座を持つお客様の口座開設や住所変更等の属性変更に関する業務を担っています。正確かつ迅速なオペレーションがお客様の資産形成を支え、将来への備えに繋がる大切な役割を果たしていることから、お客様の夢や目標を実現させるための一助となる仕事に携わることができます。入社1年目からプロジェクトのリーダーを任されたり、自身のアイディアが形になったりと、若手のうちからチャレンジできる環境があります。一緒にお客様の未来を支える重要な役割を担いながら、自身の成長とキャリアアップを実現しませんか?ご応募お待ちしています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■配属予定部署
配属先は、ご本人の適性を考慮して決定いたします。
・リテール登録グループ
・郵送受入管理管理グループ
求められるスキルは
必須 【必須】
■基本的なPCスキル
Word:社内資料作成
Excel:データ編集、表・グラフ作成、VLOOKUP、IF関数、ピポットテーブル
PowerPoint:会議用プレゼン資料作成
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地:神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク ウエストタワー
アクセス:JR湘南新宿ライン「保土ヶ谷駅」徒歩12分/相鉄本線「天王町駅」徒歩8分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所※ジョブローテーションを導入しているため、拠点間での異動あり

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:08:40~17:10
実働時間:7時間30分
月平均残業時間:10時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:425~656 万円 月給制 基本給:238000円
残業代:全額支給
通勤手当: 実費支給
賞与: 年1回(5月)
昇給: 年1回(4月)
待遇・福利厚生は
住宅補助や将来の資産形成として持株会、つみたてNISAの制度もあり、福利厚生が充実しています。
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,介護休暇,特別休暇,育児休暇,産前・産後休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
野村ビジネスサービス株式会社
事業内容・
会社の特長
証券バックオフィス専門会社として設立された同社。クライアントに様々なサービスを提供する、証券会社である野村證券の膨大かつ広範囲な事務処理を一貫して支えてきました。これまで培ってきたノウハウと経験が、同社の強みです。



この強みを活かし、1998年12月には、銀行による投資信託販売開始を受け、地方銀行等のバックオフィス・サービスを開始するなど、業容拡大に繋がり、野村グループのバックオフィス専門会社という立場を超えた新たな領域でのサービスを実現しています。また、2021年4月からは、野村ホールディングスおよび野村證券のHRオペレーションを同社に集約し、更なるグループ貢献を目指しています。



【具体的な事業内容】

■証券バックオフィス・サービス(総務部門サポート)

・証券取引に関するオペレーション業務

・メーリング業務 ・ファイリング業務

・職域事務代行業務(財形・持株等)

・投信事務代行業務(銀行窓口販売)

・証券仲介事務代行業務

・相続業務

・その他一般事務処理関連

■シェアードサービス
設立
#######
従業員数
1312名(2025年4月時点/社員350名、スタッフ等962名)
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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