なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う、増員募集になります。
どんな仕事か: お客様を成功に導く【カスタマーサクセス】として、
人事システム【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える"人事部"の課題を解決するお仕事です。

統合型人事管理システム【COMPANY】を新規に導入する企業や、既に導入している企業に対して、
人事×ITの専門家としてお客様と共に根本的な課題解決に取り組みます。
※人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献することができます。

大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、
ヒアリングや提案～運用サポートを経てお客様と伴走しながら、関係を構築しながら中長期的にサポートします。

【具体的な業務内容】
・要件定義：要望のヒアリング
　お客様のお困りごとや課題をヒアリングします。
　活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、同社から業務改善の提案をするケースもあります。
・設計、分析：実現方法の分析
　要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や、必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。
・設定、検証
　ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。
・運用保守
　運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか
　新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義～設定・検証までを繰り返します。

【プロジェクトチームについて】
チーム体制は原則2名以上です。また未経験の方は先輩社員のサポートを受けながら成長していただけます。

【入社後のキャリア】
入社3年程でプロジェクトリーダーやグループリーダーへのチャレンジが可能です。
組織拡大・成長のため、様々なポジションを準備しております。

【魅力ポイント】
■幅広い業務領域で、市場価値を高める
人事管理システムのみだけでなく、システム周辺で必要なインターフェース構築にも関われます。
また給与計算や年末調整等、人事部の実務担当者とのやり取りが多いため、業務を通じて労務知識を身に着けることも可能です。
※業務に必要な知識は自己学習用の教材としてナレッジ化しております。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
配属：COMPANY事業部
※詳細は面接にてお問い合わせください。
求められるスキルは: 必須
・営業、カスタマーサクセスなどの顧客折衝経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地：【東京本社】新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階
アクセス：新宿駅から徒歩12分、大久保駅から徒歩5分、西新宿駅から徒歩4分
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります
※案件によってテレワークもございます。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400～600 万円月給制基本給：216000円
固定残業時間：20h
固定残業代：34000円超過分は全額支給
固定手当：資格手当
役職手当
産休・育休手当
家族手当
住宅手当

通勤手当：実費支給 (上限3万円)
賞与：年2回(6、12月）
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、リフレッシュ休暇制度、社員住宅制度、就労中傷害保険、健康・医療サービス、各種トレーニング、各種セミナー開催、持株会・ストックオプション、カフェテリアプラン利用可能など
変動手当：扶養手当　
高度先端技術手当　資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
家族手当　
住宅手当　
役職手当　
資格手当
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサクセス【人事システムの活用支援／30年以上字経営／上場企業】

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