なぜ募集しているのか: 【資金調達と新規事業による人員募集】
私たちは、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に、本気で取り組んでいます。
これまでにない動画を活用した当社開発の営業力育成ツールは、大手の住宅メーカーや生命保険会社、ブライダル事業者や自動車販売会社など、多数の企業でご採用いただいております。
売り上げが順調に成長していることを評価され、資金調達を実施。拡大フェーズに入ろうとしている今、志を共にできる仲間を大募集中です。より組織を強化して事業を拡大し、その先にいる誰かの成長と幸せを支えていくために、向上心を持った仲間と出会えることを願っています！
どんな仕事か: マネージャーとしてチームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、自社プロダクトの活用を通じて実現していただきます。チームで顧客企業の組織変革に関わるやりがいや面白さがあります。
◆カスタマーサクセス戦略の立案と実行
事業成長を見据えた中長期的なカスタマーサクセス戦略、KPI設定、およびロードマップ策定。
顧客に合わせた最適なオンボーディング、活用支援の設計と実行。

◆チームマネジメントと人材育成
カスタマーサクセスメンバーの目標設定、進捗管理、およびパフォーマンス評価。
メンバーへのOJTおよびスキル開発を通じた、プロフェッショナルなCS組織の構築。

◆主要顧客へのリレーション、実績構築
大口顧客や重要案件に対し、企業の上層部やキーパーソンとのリレーションを構築し、経営層の課題解決に向けた提案・伴走をリード。
顧客情報の深掘り、活用状況のモニタリング、およびデータに基づいた活用促進・アップセルの戦略的な提案。

◆他部門連携
営業部門、開発部門などと連携し顧客ニーズやフィードバックを製品開発や営業戦略に活かすための各種プロジェクトへの参加とリードを行います。

▼得られるキャリア
“IT×人材育成業界における、一流のカスタマーサクセスマネージャー経験”
人材育成のSaaSという無形商材のCSチームを牽引する経験により、人材育成の深い知見と高いマネジメントスキルを体得できます。広い視野を持ちながら社内外の方々とワンチームで成果創出をしていくことは、キャリアアップだけでなく働き甲斐・貢献実感を日々感じることにも繋がります。

▼Co-Growthで働く魅力
・まさに今伸びているベンチャー企業で、2028年の上場に向けて動く今は会社のステージとして面白いところにあると言えます。
・前向きで主体的なメンバーが揃っており、マネージャーとして働きがいを感じられるチームです。
・営業力育成に課題を持つお客様にとても喜ばれる自社商材（顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は2％台と低水準）を扱うことは、働く喜びに直結します。

【求める人物像】
・責任感を持ち、チームの成功をご自身の喜びと捉えられる方
・目標達成への意欲が高く、能動的に行動し、チームを牽引できる方
・お客様の期待を超える顧客満足度の創出に情熱を持てる方
・急成長フェーズの組織において、変化を楽しみながら、仕組みをゼロから作り上げることに意欲的な方

現時点での選考意思は問いません。
少しでもご関心を持っていただけましたら是非エントリーください！

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業
#DX推進
求められるスキルは: 必須・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験またはコンサルティング経験5年以上（有形・無形問わず）
・顧客の課題解決に向けた戦略立案と実行力

歓迎チームマネジメント経験またはプロジェクトマネジメント経験2年以上
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスマネージャー
どこで働くか: 東京都品川区東五反田4-5-2　五反田NTビル7階
※3か月の研修後は、週2日のリモート勤務が可能です。

▼アクセス
高輪台駅：都営浅草線A2番出口より徒歩2分
五反田駅：JR東口より徒歩10分
品川駅：JR高輪口（西口）より徒歩17分
勤務時間は: 9：30～18：30（休憩1時間、実働8時間。フレックス制度も設けており、始業時間を日によって前に1時間ずらすことが可能です。）
※1時間から有給休暇を取ることが可能です。
※週2日はリモート勤務が可能です。
※残業時間の平均は20時間弱/月です。
給与はどのくらい貰えるか: 入社当初は年収500万円～800万円
（※ご経験を考慮の上決定します）

▼年収500万円の場合
月給 35.7万円（昇給機会年2回（6月・12月））
基本給 27.24万円
固定残業代 8.47万円（40時間分）
※超過分別途支給
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給
PC貸与有
経費支給
書籍・研修費支給
産休/育休取得実績あり
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日・祝日休暇）、年末年始休暇、法定通りの年次有給休暇
その他会社の定める休日
※しっかり休んで前向きに働く風土で、長時間労働は良しとしない主義でもあります。有給はみんな気軽に取得しています。育休取得率100％。
どんな選考プロセスか: 選ぶ・選ばれる関係ではなく、対等にざっくばらんに話す中で、お互いの求めていることがマッチするかを確認できればと思います。

一次：採用担当とZoomにて面談
↓
SPI受検（※カルチャーマッチを確認する目的ですので、何もご準備いただく必要はありません）
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二次：代表とZoomにて面談
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最終：一緒に働くカスタマーサクセスメンバー数人＋代表と、対面で面談（高輪台駅徒歩2分のオフィスにて）

#AMBI限定求人
#入社時期は相談可能

◢◤SaaSカスタマーサクセスマネージャー候補◢◤人材育成DXコンサル◢◤週2リモート/業界経験不問

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