なぜ募集しているのか: 自社ECサイトの運営担当者を募集いたします。
ティファールとWMFの公式オンラインストア（DTC Online）について、社内外の関係者と連携し、店舗の計画・運営ならびに販促や新たなチャレンジの実行など、リニューアルしたオンラインストアの売上最大化に貢献ください。

～日々の業務や自らの取組みがダイレクトにビジネス拡大やお客様満足度の向上につながる、そのダイナミクスや達成感を共に経験してみませんか？～
どんな仕事か: •自社ECサイトにおいて戦略設計及び運営、損益に責任を持ち、売上、利益、収益率を最大化する
•お客様に最適化されたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客満足度及びブランドロイヤルティを最大化する
1. 戦略立案、及び月次売上計画、KPI、フォーキャストの作成・管理
• 担当するブランドにおける自社ECサイトの戦略を立案する
• 年間の売上計画に則り、月次の売上計画を策定する
• 年間予算を達成するための、トラフィック、CVR、平均単価といった、主要なKPIの策定
• 売上・利益計画を達成するための、SKUレベルでの月次のフォーキャストの策定
2. 販促管理と実行
• 年間の主要イベントやマーケティングプランに則り、販促プランを策定する
• 外部の代理店と協業し、適切なタイミングでプロモーションを実施する
• 外部の代理店と協業し、ECに関連する広告配信を行う
3. 関連部門との連携
• 定期ミーティングへの参加を含む、デジタルマーケティングチームとの緊密な連携
• DTCオフラインチーム、IT,財務、経理、物流、CSといった関連部門との連携
• 担当ブランドの運用代理店との緊密な連携
4. ビジネス状況のモニター・分析と機会の発見
• 担当ブランドの自社ECサイトにおける売上・各種KPIを適切なツールを使い、日次、週次、月次、四半期、半期、年間でモニタリングする
• ビジネス状況を深く分析し、売上の成長やUIUXの最適化につながる機会を発見する
5. 商品登録・価格登録・更新
• マーケティングチーム（Product Manager）、デジタルマーケティングチームと連携し、商品情報の登録と管理を行う
• EC用の製品情報マスターの作成と管理
• 会社の基幹システムへの価格登録や修正の対応
• 製品終売時のページ非公開までの一連の対応
6. 在庫管理
• 担当ブランドの自社ECサイトにおける在庫数・販売実績をモニターし、品切れが起きないように適切なタイミングで在庫を補充する
• DTCオフラインチームと連携し、在庫のアロケーションを調整する
• DTC倉庫から自社倉庫への返品フローのタイムリーな実施
7. カスタマーサポート
• DTCオンラインショップCS（代理店）からのエスカレーション対応
• 社内CSチームからの問い合わせ対応
8. データベースの管理
• D2Conlineの分析用データベースの作成と管理
• 売上データの分析サポート
9. レポーティング
• 売上・経費の実績を日次・週次・月次・Q・半期・年でレポートし、チャネルの実績を可視化する
求められるスキルは: 必須【必須】
・公式オンラインショップに関連する実務経験3年以上
・SEO、eコマースマーチャンダイジング、デジタルマーケティングに関する豊富な知識
・エクセル・ワード・パワーポイントの知識
・Vlookup、SUM、Pivotなどベーシックな表計算のスキル
・企画スキル
・プレゼンテーションスキルおよび分析スキルを含む、文書および口頭での優れたコミュニケーション能力（日本語）

歓迎【ＷANT　歓迎】
・ECモール運用の経験（あれば尚可）
・ビジネス感覚
・精度を重視した細部へのこだわり
・複数のタスクとアサイメントを同時に管理する能力
・戦略を立案し推進する能力を備えたセルフスターター
・売上、利益、ボリュームの目標を達成し、それを超えるための飽くなき欲求とコミットメント
・結果志向
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 自社ECストアの運営他を担当いただきます
どこで働くか: 東京都港区南青山1丁目1番1号新青山ビル東館4階
※青山一丁目駅　(駅直結)
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム10：30～16：30）
1日の標準労働時間：8時間
在宅勤務制度あり（ハイブリッド勤務）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収： 500万円～万円　※月給 + 業績賞与
※月給　： 400,000円～
※上記月給に固定残業代（月30時間分/76,000円～）を含みます。
※時間超過分については別途支給いたします。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、確定拠出年金、外部福利厚生サービス、社員割引制度、社員旅行他
休日休暇は: 年間休日124日、土日祝、年末年始、山の日の前営業日、慶弔休暇他
どんな選考プロセスか: 選　　考：面接、エクセルテスト
応募書類：日本語履歴書、日本語職務経歴書

Online Specialist _ DTC オンライン担当 _ T-fal / WMF

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